글로벌 셀링 A to Z

해외 KOL 협업, 이렇게 시작하면 됩니다


5분만 투자해 현지 KOL과 파트너십을 활용하는 전략을 알아보세요.


체크 포인트 1: KOL과 직접 협업하는 방법과 컨택 전략
체크 포인트 2: 쇼피 AMS로 더 쉽고 효율적으로 KOL을 찾는 방법
체크 포인트 3: 쇼피에서 KOL 협업으로 성과를 낸 한국 셀러 사례


 


쇼피코리아 블로그에서는 셀러분들을 대상으로 한
<현지화 판매 전략> 콘텐츠 시리즈를 업로드 중입니다.

오늘은 <현지화 판매 전략>의 여덟 번째 콘텐츠로,
현지 KOL 및 파트너십을 활용하는 전략을 소개해 드립니다.

 

이미지: Freepik

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해외 마켓에서 브랜드 인지도를 빠르게 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나가 현지 KOL(Key Opinion Leader, 인플루언서)과의 협업입니다. 하지만 막상 시작하려면 막막한 경우가 많은데요. 어디서 KOL을 찾는지, 어떻게 협업을 제안하는지, 비용은 어떻게 되는지 — 모르는 게 대부분일 것입니다.

 

하지만 동남아와 대만 마켓의 고객들은 KOL의 추천을 신뢰하고 구매로 연결하는 경향이 강합니다. 즉, KOL 협업은 단순한 노출을 넘어 구매 전환으로 직결되는 마케팅 수단인데요. 오늘은 KOL 협업의 두 가지 접근법과, 쇼피에서 실제로 성과를 낸 사례까지 함께 소개해 드리겠습니다.

 

 

KOL 협업, 두 가지 방법이 있습니다

 

방법 1 — 직접 컨택을 통한 협업
 

이미지: Freepik

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KOL 발굴부터 시작하세요
협업할 KOL을 찾는 가장 기본적인 방법은, 인스타그램이나 유튜브 등 SNS에서 관련 해시태그를 검색하거나, 경쟁 브랜드를 태그한 계정을 탐색하는 것입니다. 이 때 팔로워 수보다는 참여율(좋아요나 댓글 수 등 인게이지먼트)과 실제 콘텐츠 품질을 우선 확인하세요. 팔로워가 많아도 참여율이 낮은 계정은 실제 구매 전환으로 이어지지 않는 경우가 많습니다.

 

컨택과 협업 제안
KOL에게 처음 연락할 때는 DM 또는 프로필에 기재된 이메일을 활용합니다. 메시지는 간결하게 브랜드 소개, 협업 제안 내용, 샘플 제공 의사를 핵심만 담아 전달하세요. 현지 언어로 작성하거나 번역 지원을 받는 것이 응답률을 높이는 데 도움이 됩니다.

 

협업 조건은 사전에 명확하게 합의해야 합니다. 콘텐츠 포맷(피드·릴스·라이브), 게시 일정, 보상 방식(무료 샘플 제공, 고정 비용, 판매 커미션 등) 등을 구체적으로 정하고, 브랜드 톤과 금지 표현 등을 담은 간단한 콘텐츠 가이드라인을 함께 공유하면 결과물의 품질을 높일 수 있습니다.

 

주의해야 할 점
직접 컨택 방식은 원하는 KOL을 직접 선택할 수 있다는 장점이 있지만, 언어 장벽과 낮은 응답률, 사기 계정 등의 위험도 있습니다. 협업 전 해당 KOL의 콘텐츠 이행률(Fulfilment Rate)을 반드시 확인하고, 처음에는 소규모 협업으로 시작해 신뢰를 쌓아가는 방식을 권장합니다.

 

 

방법 2 — 쇼피 AMS로 더 쉽고 효율적으로
 

쇼피 AMS 프로세스

쇼피 AMS 프로세스, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

 

직접 컨택의 번거로움 없이 KOL 협업을 시작하고 싶다면 쇼피 AMS(Affiliate Marketing Solutions)를 활용하세요.

 

AMS란 무엇인가요?
AMS는 동남아 전역 50만 개 이상의 쇼피 외부 제휴 파트너 — KOL(인플루언서), 쿠폰·캐시백 플랫폼, 콘텐츠 퍼블리셔 등 — 와 연결되는 쇼피의 제휴 마케팅 솔루션입니다. 셀러가 커미션 오퍼를 생성하면 KOL이 협업할 샵과 상품을 직접 선택하고, 소셜미디어에 홍보 후 트래킹 링크를 통해 고객을 유입하는 구조입니다. 트래킹 링크를 통해 주문이 발생했을 때만 커미션을 지급하는 CPS(Cost-Per-Sale) 방식이기 때문에, 판매 성과 없이 광고비만 나가는 리스크가 없습니다.

 

AMS의 핵심 장점

  • 높은 ROAS 보장: 판매가 발생했을 때만 비용이 발생하는 구조로, ROAS를 효율화하는 데 큰 도움이 됩니다.
  • 세밀한 KOL 필터링: 판매 성과 지표, 소셜 플랫폼, 타겟 연령·성별 등 다양한 기준으로 브랜드에 맞는 KOL을 선택할 수 있습니다.
  • 실시간 성과 분석: 클릭 수·전환율·매출 데이터를 실시간으로 확인하고 전략을 즉시 조정할 수 있습니다.
  • 프리 샘플 기능: KOL에게 샘플을 직접 제공해 진정성 있는 콘텐츠 제작을 유도할 수 있으며, 특정 KOL을 캠페인에 직접 초대하는 것도 가능합니다.

 

AMS 마켓별 활성화 조건

  • 싱가포르·말레이시아·태국·필리핀: 로그인 날짜 7일 이내, 정상 노출 상품 5개 이상, 샵 정상 상태, 휴가 모드 비활성화 조건 충족 시 자동 활성화
  • 대만·베트남·브라질: 별도 기능 활성화 필요 → 헬프센터 문의
     

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쇼피에서 KOL 협업으로 성과를 낸 한국 셀러 사례

 

실제로 쇼피에서 KOL 협업을 전략적으로 활용해 성과를 낸 한국 셀러들의 이야기를 소개합니다.

 

 

사례 1 — 바이오던스: 관계에서 시작한 VIP 인플루언서 프로그램
 

온라인에서 바이럴 되고 있는 바이오던스의 콜라겐 마스크

온라인에서 바이럴 되고 있는 바이오던스의 콜라겐 마스크(출처: 인스타그램, 유튜브, 틱톡)

 

스킨케어 브랜드 바이오던스쇼피 대만 입점 3개월 만인 2024년 12.12 메가 캠페인에서 스킨케어 카테고리 5위(한국 브랜드 1위)를 달성했고, 쇼피 싱가포르에서는 페이셜 마스크(Facial Mask) 카테고리 1위를 역시 입점 3개월 만에 달성해 오랜 기간 유지하기도 했습니다.

 

이 성과의 핵심은 '관계'였습니다. 바이오던스는 해외 VIP 인플루언서 약 20명을 선정해 정기적으로 한국에 초청하고 스킨케어·메이크업 체험을 제공했습니다. 첫 시딩(Seeding) 시에는 사용 가이드를 포스트잇에 손글씨로 적고 한국 디저트를 함께 보내 최대한 개인화된 인상을 남겼습니다. "인플루언서 개개인도 사람이기 때문에, 먼저 관계를 형성하는 것이 가장 중요"하다는 것이 바이오던스의 핵심 전략이었는데요.


바이오던스는 인플루언서 발굴부터 성과 트래킹까지 쇼피 AMS를 적극 활용한 사례이기도 합니다. 어떤 인플루언서가 가장 전환율이 높은지, 실제 판매 수량까지 데이터로 확인할 수 있어 협업의 효율을 체계적으로 관리할 수 있었습니다. 또한 콘텐츠 가이드라인을 인스타그램 스토리 개수까지 상세하게 제공하고 직접 촬영을 지원하는 등, 브랜드 메시지가 인플루언서 콘텐츠에 정확히 담길 수 있도록 세심하게 관리했습니다.

 

>> 바이오던스 셀러 스토리 바로가기
 

 

사례 2 — 베리시: 현지 고객 인터뷰로 인플루언서 마케팅을 고도화하다
 

베리시 현지 인플루언서 협업 콘텐츠 장면

베리시 현지 인플루언서 협업 콘텐츠 장면, 이미지: 쇼피 셀러 스토리

 

이너웨어 브랜드 베리시는 해외 수출 TF팀으로 시작해, 2024년 한국 셀러 주문수 기준 쇼피 싱가포르 여성 의류 카테고리 1위를 달성한 사례입니다.

 

베리시가 처음 동남아 마켓에서 인플루언서 마케팅의 가능성을 발견한 것은 우연에 가까웠습니다. 기존에 인연이 있던 싱가포르 인플루언서가 SNS 스토리에 상품 몇 개를 침대 위에 올려놓은 사진을 올렸을 뿐인데, 매출 전환이 눈에 띄게 잘 됐습니다. 이 경험을 통해 동남아 마켓에서 인플루언서 마케팅의 효과를 직접 확인한 베리시는 이후 AMS를 적극 활용해 인플루언서별 전환율과 매출 데이터를 체계적으로 트래킹하기 시작했습니다.

 

베리시가 다른 셀러와 달랐던 점은 현지 고객 인터뷰를 인플루언서 마케팅과 연결했다는 것입니다. 인터뷰를 통해 싱가포르 고객들이 직장에서도 끈 없는 속옷을 주로 착용한다는 사실을 파악하고, 이를 현지 언어로 잘 전달할 수 있는 인플루언서를 찾아 해당 상품 마케팅에 집중했습니다. 국내 인플루언서와 협업한 콘텐츠와 "한국에서 몇 등한다"는 내용을 상세페이지에 함께 노출해 K브랜드로서의 신뢰도도 높였습니다.

 

그 결과 2024년 9월 한국 셀러 주문수 기준 쇼피 싱가포르 여성 의류 카테고리 1위를 달성했고, 현지 인플루언서들이 직접 매장으로 라이브 방송을 하러 찾아올 만큼 브랜드 인지도도 높아졌습니다.

 

>> 베리시 셀러 스토리 바로가기
 


 

KOL 협업은 대형 브랜드만의 전략이 아닙니다. 직접 컨택으로 브랜드에 꼭 맞는 KOL과 관계를 만들거나, 쇼피 AMS로 50만 개 이상의 제휴 파트너 네트워크에 효율적으로 접근할 수 있습니다. 오늘 소개한 두 가지 방법 중 하나를 선택해, 다음 마케팅 계획에 KOL 협업을 추가해 보세요.

 

<현지화 판매 전략> 콘텐츠 더 살펴보기
 

① 글로벌 셀러를 위한 동남아·중남미 현지화 완벽 가이드
 

② 같은 상품, 다른 결과: 번역과 현지화가 만든 판매 격차
 

③ 비주얼로 매출을 만드는 쇼피 현지화 판매 전략
 

④ 쇼피 셀러를 위한 마켓별 결제·배송 가이드
 

⑤ 해외 판매 전 꼭 확인할 라벨링·패키징 규정
 

⑥ 열심히 번역해도 안 팔리는 이유? 쇼피 마켓별 피해야 할 표현들

 

⑦ 동남아·중남미 마켓별 마케팅 메시지 완벽 가이드
 

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