셀러 스토리

베리시, 해외 수출 TF로 시작해서 쇼피 싱가포르 이너웨어 판매 1위까지

2024.10.31
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한국 셀러 기준, 쇼피 싱가포르 여성 의류 카테고리 판매 1위를 달성하며 국내를 넘어 동남아 마켓에서도 큰 인기를 끌고 있는 베리시의 셀러 스토리를 소개해드립니다.

 

영상을 통해 보다 자세한 셀러 스토리를 확인하세요!

 

 

Q. 요즘 국내에서 베리시의 인기가 높은데, 국내 판매에 그치지 않고 해외 판매를 시작하시게 된 계기가 있을까요?

 

A.어느 정도 규모가 커지면서 자연스레 ‘그 이상의 성장세는 어디서 가져올 수 있을까?’를 고민하였고, 해외 판매를 고려하게 되었습니다.

초반에는 TF로 작게 팀이 꾸려졌습니다. '어느 마켓, 어떤 채널, 어떤 제품을 집중해서 하자'는 방향성이 처음부터 정해졌던 것은 아니었고, 다양하게 테스트를 진행해봤을 때 가장 많은 반응이 왔던 곳이 동남아시아 시장이었습니다. 그걸 만들어준 플랫폼이 쇼피였어요.

 

 Q. 동남아시아 고객들의 첫 반응은 어땠나요?

 

A. 동남아시아 마켓의 많은 소비자들이 K컬쳐, K컨텐츠도 다 좋아하고 ‘한국 브랜드다’라는 것 자체가 굉장한 이점이 있더라고요. 국내 인플루언서와 협업한 건들이나 ‘한국에서 몇 등한다’라는 내용들을 상세 페이지를 통해 노출하여 반응을 이끌어냈습니다.

 

오프라인 플래그십 스토어 사진도 쇼피에 업로드 해두었는데, 이전보다 확실히 동남아시아 고객분들의 매장 방문률이 늘어났어요. 쇼피를 통해 온라인 매출뿐만 아니라 오프라인 스토어로의 방문, 브랜딩 효과까지 얻을 수 있었습니다.

 

 

 

 

 

 

Q. 국내뿐만 아니라 동남아시아 마켓에서도 인플루언서 마케팅을 활발히 하시는거 같아요.

 

A. 원래 알고 있던 싱가포르 인플루언서분이 SNS에 제품 몇 개만 침대 위에 놓여있는 스토리를 올렸는데, 굉장히 매출 전환이 잘 되었던 사례가 있었어요. 그때 동남아 마켓에서도 인플루언서를 활용한 마케팅이 필수적임을 느꼈어요. 쇼피 기능 중에 ‘AMS(Affiliate Marketing Solutions)’ 를 활용하여 어떤 인플루언서가 가장 전환율이 높은지, 몇 개를 팔았는 지 등의 매출 데이터까지 다 볼 수 있어서 굉장히 편리했습니다.

 

 *AMS (Affiliate Marketing Solutions): 쇼피 외부 제휴 파트너를 통해 구매 전환을 증진할 수 있는 마케팅 솔루션

 

Q. 국내와 동남아 인플루언서 마케팅에 차이가 있나요?

 

A. 국내와 크게 다르지 않아요. 예를 들면 브래지어라는 제품 특성상  볼륨을 더 원하거나, 불편함이 해소된다거나, 아니면 옷태가 예뻐진다거나 고객이 가지고 있는 니즈가 보통 비슷하거든요. 그러한 공통점들을 고객 인터뷰를 통해서 파악했고, 현지 언어로 잘 표현해줄 수 있는 인플루언서를 찾아서 설명하면 충분히 설득된다는 점을 확인했습니다.

 

 

 

 

 

Q. 고객 인터뷰 때 얻은 주요 인사이트는 무엇인가요?

 

A. 국내에서는 끈이 있는 속옷을 거의 대부분 입잖아요. 싱가포르에서는 직장에서도 끈이 없는 속옷을 주로 입는다고 이야기 해주시더라고요. 그런 인터뷰 내용을 바탕으로 끈이 없는 속옷에 좀 더 집중해서 마케팅을 적극 진행한 결과, 24년 9월 한국 셀러 주문수 기준, 쇼피 싱가포르 마켓 여성 의류 카테고리 1위에 저희 제품이 올라가게 되었습니다.

 

 

Q. 담당자님이 직접 느끼신 국내와 동남아 마켓의 가장 큰 차이는 무엇인가요?

A. 소비 활성화의 타이밍이 확실히 다른것 같아요. 국내 베리시의 경우에는 여름과 겨울에 매출 편차가 좀 크게 있어 대략적으로 거의 두 배 정도까지 차이나기도 하는데요. 동남아 같은 경우 사계절 내내 일정한 온도라서 계절에 따른 편차가 있기 보다는 각 마켓에서 진행하는 프로모션이나 행사에 따라 매출이 많이 좌지우지 되더라고요.

 

한가지 예시로는 더블데이라는 것이 있는데, 국내에서는 생소한 개념이지만 동남아에서는 거의 대부분의 마켓들이 11월 11일, 12월 12일 같은 날짜에 프로모션을 진행하고 있어요. 더블데이 때 매출이 특히 많이 증가하는 것을 직접 경험하면서 마켓별 프로모션 일정을 주의 깊게 봐야 한다는 인사이트를 얻었습니다.

 *더블데이: 일과 월이 동일한 날짜, 쇼피 플랫폼 내에 가장 트래픽이 증가하는 날

 

 

Q. 베리시의 앞으로의 향후 계획이 궁금합니다.

 

A. 쇼피를 통해 해외 수출의 가능성을 발견한 만큼, 아마 TF팀에서 정식 해외 수출 전담팀으로 편성이 될 것 같아요. 실제로 베리시 도산 오프라인 매장의 해외 고객 분들의 택스 프리 (Tax Free) 매출이 많이 증가하기도 했구요.

저희 매장으로 직접 라이브 방송을 하고 싶다는 현지 인플루언서분들이 많이 찾아오세요. 몇 번 시도를 했는데 꽤 반응이 좋아서 쇼피 라이브도 추후 활용해볼 계획입니다.

저희의 궁극적인 목표는 국내를 따라잡는 것 그 이상이 되지 않을까 싶습니다.

 

 

 

 

 

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