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[K뷰티 라이징 브랜드 | 라운드랩] 올O 1위 스킨/토너 브랜드의 동남아 공략법

3분이면 쇼피 라이징 브랜드인 라운드랩의 동남아 마켓 공략법을 알 수 있어요.

 

라운드랩은 피부에 이로운 화장품을 지향하는 뷰티 브랜드로, 울릉도 해양심층수와 인제 자작나무 수액, 거문도 해풍 쑥, 정선 약콩 등 자연 그대로의 깨끗한 원료를 사용해 국내에서 폭발적인 반응을 얻고 있는 중입니다. 주요 라인업으로는 1025 독도 라인과 365 데일리 라인, 로컬 라인이 있습니다.

 

라운드랩의 독도 라인 상품들

라운드랩의 독도 라인 상품들, 이미지: 라운드랩 홈페이지

 

라운드랩은 작년 쇼피에서 11.11 더블데이 기간에 주목할 만한 매출 상승 성과를 냈으며, 주력 마켓은 싱가포르입니다. 라운드랩이 쇼피 입점 후 어떻게 매출 성과를 빠르게 이끌어냈는지, 인터뷰를 통해 알려드리겠습니다.

 


Q. 담당자분 소개 부탁드립니다.

 

A. 김상윤 대리: 라운드랩 마케팅 부서에 김상윤입니다. 라운드랩에는 2024년 10월에 입사했고 이전에는 패션 및 뷰티 브랜드에서 쇼피를 운영해 본 경력이 있습니다. 라운드랩은 쇼피 입점 초기라 전담 인력은 아직 저 1명이고 입사하자마자  바로 11.11 캠페인을 진행했습니다.

 

 

Q. 라운드랩 브랜드에 대해서도 소개 부탁 드립니다.
 

라운드랩 상품 라인업

라운드랩 상품 라인업, 이미지: 라운드랩 홈페이지

 

A. 라운드랩은 자연 그대로의 깨끗한 원료를 사용하여 피부에 이로운 화장품을 만드는 것을 지향하는 브랜드인데요. 건강한 원료가 피부에 온전히 닿길 바라는 마음으로, 복잡하고 무거운 성분은 내려놓고 효과를 오롯이 담을 수 있는 제형과 성분을 고민해 제품을 생산합니다.

 

주요 제품으로는 국내 스킨/토너 부문 11관왕을 수상한 믿고 쓰는 국민토너인 독도 토너와 썬케어 부문 10관왕을 수상한 자작나무 선케어 라인, 남성 화장품 부문에서 3관왕을 차지한 포 맨 자작나무 라인 등이 있습니다.

 


Q. 쇼피에서 판매를 시작하게 된 계기를 알려 주세요.

 

A. 라운드랩의 상품들은 이미 국내 유명 드럭스토어에서 성공적으로 잘 판매 되고 있어 인지도가 있는 상황인데요. 2024년부터는 해외 마켓으로의 확장을 시작하는 단계에 들어왔습니다. 미국 진출 다음으로 고려했던 해외 시장이 바로 동남아 쇼피였습니다.

 

사실 동남아에서는 이미 B2B 사업을 진행 중인데요. 인지도나 수요도 측면에서 충분히 매출 확장 가능성이 있어 보여서, 이번 기회에 B2C까지 확장하게 된 것입니다. 앞으로는 상품 가격 유지 등 이슈들을 고려하여 B2C 위주로 서서히 확장할 계획입니다.

 

쇼피싱가포르 마켓을 현재 주력으로 운영 중이며, 말레이시아는 11월 말 입점 후 본격적으로 판매를 시작하였습니다. 필리핀의 경우 상품 인허가 이슈 해결이 예상되는 2025년 1월 말부터 판매를 시작할 예정입니다.
 

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Q. 라운드랩이 쇼피에서 빠르게 판매 성과를 낼 수 있었던 마케팅 전략이 궁금합니다.

 

라운드랩 쇼피 오피셜 몰 내 상세 이미지

라운드랩 쇼피 오피셜 몰 내 상세 이미지, 이미지: 쇼피 싱가포르

 

A. 저희는 11.11 더블데이 캠페인에 참여해 평소 대비 11.11 당일 매출 1,500% 증대를 달성했습니다. 쇼피에서 매출을 내기 위해서는 더블데이가 매우 중요하기 때문에, 더블데이에는 매출 대비 40%를 마케팅 비용으로 투자하고 있습니다.

 

11.11 더블데이 전에는 쇼피 인앱 광고(Shopee ads)로 충분한 A/B 테스트를 진행해 광고 소재에 대한 검증을 충분히 마쳤습니다. 이후 11.11 더블데이에는 광고 소재에 프로모션 할인율, 한정 수량 등을 강조하는 내용을 넣었고, 숏폼 채널에서 성과가 좋았던 인플루언서를 포함한 2차 광고 소재를 함께 세팅했어요.

 

광고 채널의 경우 평소에는 인앱 광고를 주로 활용했고, 더블데이나 페이데이 기간에는 CPAS 광고의 ROAS가 좋게 나와서 해당 기간 두 광고 채널을 동시에 활용했습니다. 또한 11.11 더블데이 직전에는 장바구니 캠페인을 함께 진행하기도 했어요.

 

이외에는 국내 최대 규모의 드럭스토어 엠블럼을 상세페이지와 광고에 적용해 신뢰도를 높였고, 인플루언서 마케팅은 인스타그램 스토리 홍보 정도를 하는 것으로 진행했습니다.

 


Q. 동남아 소비자의 특성에 대해서도 알려주세요.
 

라운드랩 쇼피 오피셜 몰 상세 이미지

라운드랩 쇼피 오피셜 몰 상세 이미지, 이미지: 쇼피 싱가포르

 

동남아 소비자들은 뷰티 상품의 성분과 텍스쳐에 대해 중요하게 생각합니다. 그리고 기후 조건도 중요하게 생각하는데요. 그래서 순한 성분과 가벼운 느낌이 특징인 라운드랩 제품 라인업이 소비자들에게 어필되어 구매가 일어나는 것으로 보입니다.

 

또 마켓별로 느낀 소비자 특성이 조금씩 달랐는데요. 싱가포르와 말레이시아는 한류 영향력이 커 보이고 태국은 전반적으로 구매력이 높았습니다. 반면 필리핀의 구매력은 다소 낮아 보였는데요. 베트남의 경우 객단가는 좀 낮지만 떠오르는 마켓이라고 생각됩니다.

 


Q. 쇼피 플랫폼의 장점에 대해 알려 주세요.

 

A. 쇼피의 장점으로는 먼저, 트래픽이 매우 크다는 것입니다. 아무래도 쇼피는 동남아시아에서 독보적인 트래픽과 점유율을 가지고 있는 1위 이커머스 플랫폼이라, 트래픽에 대해서는 믿고 입점할 수 있습니다.

 

그리고 소셜 네트워크 기반의 다른 이커머스 플랫폼들에 비해, 고객들이 처음부터 구매를 생각하고 들어오는 이커머스 플랫폼이라 구매 전환 가능성이 매우 높고 어느 정도 안정적인 매출을 기대할 수 있습니다.

 


Q. 쇼피 운영대행사를 활용할 때의 장단점에 대해 알려 주세요.

 

A. 현재 저희는 CS나 인앱 광고 셋팅 등의 업무 위주로 국내 운영대행사를 활용하고 있습니다. 예전 직장에서는 현지 대행사를 활용한 적도 있었는데요. 현지 대행사는 아무래도 현지에 더 맞게 서포트 해주거나 비용이 상대적으로 저렴한 편인데, 고집이 있는 대행사와 일할 경우 업무에 어려움이 생긴다는 단점도 있습니다.
 


 

지금까지 라운드랩 입점 1개월 만에 빠르게 쇼피에서 판매 성과를 낼 수 있었던 방법을, 담당자 인터뷰를 통해 알아보았는데요. 라운드랩에서는 가격보다는 성분과 제형감, 텍스쳐가 동남아 기후와 맞는지가 제일 중요하다고 강조했습니다.

 

상품 구성 측면에서는 할인에 반응이 좋은 국내 소비자들과 달리, 사은품(GWP, Gift with Purchase)에 대한 반응이 좋았다는 점을 알려주었는데요. 또한 국내 드럭스토어에서 잘 판매되는 베스트셀러 상품인 독도 토너나 자작나무 선크림 위주로 해외 마켓에서도 집중 판매를 하고 있습니다.

 

마케팅 전략의 경우 먼저 국내 드럭스토어에서 1위를 했다는 점을 의도적으로 강조했는데요. 해당 드럭스토어 엠블럼을 상품 페이지에 반드시 넣어 이미 한국에서 잘 나가는 제품이라는 점을 더 강조했습니다.

 

쇼피에서는 입점을 고려 중인, 또는 입점 초기이신 셀러분들의 판매에 도움을 드리기 위해 라이징 브랜드 셀러의 판매 전략을 담은 인터뷰를 업로드하는 중입니다.

 

>> (1) K뷰티 라이징브랜드 파넬의 쇼피 맞춤형 판매 전략
 

>> (2) K뷰티 라이징브랜드 오호라의 대만 마켓 내 브랜드 인지도 증대 전략

 

>> (4) K뷰티 라이징브랜드 리쥬란의 동남아 마켓 공략 전략

 

>> (5) 국내 에스테틱 브랜드에서 글로벌 K뷰티 브랜드로 성장한 오도라타의 전략

 

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