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쇼피코리아 블로그에서는 2주에 한 번, 예비 및 초보 셀러분들을 대상으로 한

<에듀케이션 허브> 콘텐츠 시리즈를 업로드 중입니다.

오늘은 <에듀케이션 허브>의 여덟 번째 콘텐츠로,
쇼피에서 상품명과 이미지를
업로드하는 방법에 대해 알려 드립니다.
”
 

지난 <에듀케이션 허브> 콘텐츠에서는 쇼피 판매자 센터에 상품을 업로드하고 리스팅하는 방법에 대해 알아보았는데요.

>> 쇼피 판매자 센터에서 상품 등록 한 번에 하는 방법 알아보기
 

오늘은 쇼피 판매자 센터 업로드를 위한 상품명과 디스크립션, 이미지 촬영 및 업로드 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

쇼피 판매자 센터 업로드를 위한 상품명/디스크립션 카피라이팅

상품명 카피라이팅하기

상품명은 고객에게 이 상품이 어떤지 명확하게 알려주고 검색 등 제품 노출에 기여합니다. 먼저 쇼피에서는 아래의 상품명 기준을 반드시 지켜 주셔야 합니다.

• 브랜드 이름을 제외한 단어 전체를 대문자로 입력할 수 없습니다. (브랜드 이름의 대문자 사용 예시: ZARA, ASUS)
• “Hot Item”, “Best Seller”, “Sale”, “Free Shipping” 또는 가격과 같은 주관적인 설명 및 홍보 메시지를 포함할 수 없습니다.
• 상품과 관련 없는 단어를 사용할 경우 스팸 키워드로 간주될 수 있습니다.
• }, ~, $, ^, {, <, !, *, #, @, ;, %, >과 같은 특정 기호나 이모티콘, 해시태그 등은 사용할 수 없습니다.

이외에 상품명 단어의 첫 글자는 대문자 사용을 권장하며, 읽기 쉬운 형식으로 상품명을 구성하시는 것이 좋습니다.
 

쇼피 상품명 작성 기준, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브
 

그리고 위 이미지와 같이 기준에 따라 상품명을 작성하면 좋은데요. 브랜드명 + 상품모델/상품군 + 스펙정보 + 사이즈/속성정보 순으로 작성하는 것을 권장해 드립니다.

디스크립션 상세하게 작성하기

보다 충분하고 상세하게 작성된 상품 디스크립션은 고객이 상품을 더 잘 이해하도록 해 빠른 구매 결정을 도와주며, 고객 문의도 최소화할 수 있습니다. 디스크립션도 상품 제목과 같이 가이드라인이 있는데요. 아래 가이드라인을 준수해 디스크립션을 작성하시면 됩니다.
 

디스크립션 가이드라인, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

1. 제품 사양을 포함해 주세요. 고객에게 제품의 성분과 중량, 치수 등 세부 정보를 모두 제공해주세요. 특히 전자 제품이나 장비 등의 제품은 이러한 세부 정보가 중요합니다.
2. 상품의 사용 방법과 특장점을 언급해 상품에 대한 이해도를 높여주세요.
3. 보증 방법과 기간이 있는 상품이라면, 이를 명시해보세요. 고객의 신뢰도를 높일 수 있습니다.

카테고리별 유용한 상품 정보 타입, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

공통적인 가이드라인 외에도 카테고리에 따라 유용한 상품 정보 타입이 있는데요. 위 이미지를 참고하셔서 상품의 특성에 맞고 고객이 구매 결정을 하는 데 도움이 되는 정보를 제공하는 것을 권장합니다.
 

상품 이미지 촬영하고 쇼피 판매자 센터에 업로드하기

상품 이미지는 고객이 상세페이지를 방문했을 때 가장 먼저 살펴보는 요소 중 하나입니다. 특히 샵과 상세페이지의 첫인상을 이미지가 좌우하는 경우가 많기 때문에, 상품 촬영부터 편집, 리스팅까지의 과정에 신경을 쓰셔야 합니다.

이미지 촬영하기

상품 이미지를 촬영할 때는 배경을 어떻게 할지와 상품을 어떻게 보여줄지, 그리고 카테고리별 상품 특성을 어떻게 잘 보여줄지가 중요합니다.

흰색(왼쪽)과 스튜디오(오른쪽) 배경에서 촬영된 상품 이미지, 이미지: 쇼피 싱가포르

배경은 고객이 상품 또는 사용 상황에 집중하도록 돕습니다. 흰색이나 단색과 같이 배경이 없는 경우, 고객을 상품에 집중하도록 돕는데요. 특히 흰색 배경은 배경 없는 상품 이미지, 즉 ‘누끼컷’을 얻기 위해 활용하는 경우도 많습니다. 반면에 배경이 있는 스튜디오에서 촬영된 이미지는 고객이 실제 상품을 사용하는 상황을 떠올릴 수 있도록 합니다. 
 

동일한 상품의 구체적인 촬영 사례, 이미지: 쇼피 싱가포르

같은 상품이라도 어떤 점을 강조하는가에 따라 다르게 촬영할 수 있습니다. 위 이미지의 왼쪽과 같이 클로즈업을 하게 되면, 고객이 상품의 세부 사항을 쉽게 이해하게 됩니다. 가운데와 같이 주변 환경이나 신체와 비교한다면, 상품이 실제로 어느 정도의 크기인지 쉽게 알 수 있습니다. 이외에 상품의 세부 라인업이 있는 경우 오른쪽 이미지처럼 모아서 촬영하기도 하며, 패키지를 강조해야 할 경우에는 패키지를 함께 촬영할 수도 있습니다.
 

카테고리별 상품 촬영 사례, 이미지: 쇼피 싱가포르

카테고리별로 상품의 가치를 더 잘 전달할 수 있는 이미지를 촬영하기도 합니다. 위 이미지의 왼쪽과 같이 의류나 액세서리는 실제 착용 또는 마네킹 샷을 촬영해, 고객이 상품을 착용했을 때 어떨지를 구체적으로 알려줍니다. 리빙과 피트니스, 헬스 카테고리는 가운데와 같이 실제 사용 및 작동 장면을 촬영해, 상품의 편익을 강조합니다. 또한 대부분의 카테고리에서는 오른쪽과 같이 실제 환경에서 상품을 사용하는 라이프스타일 이미지를 촬영하는 경우가 많습니다.

>> 상품 이미지 촬영 방법 더 자세히 알아보기
 

이미지 업로드하기

쇼피에 업로드하는 이미지는 크게 대표이미지와 추가이미지로 구분됩니다. 대표이미지는 상품을 명확하게 보여줘 고객이 상품을 더 빠르게 찾고 관심을 가질 수 있도록 합니다. 추가이미지는 고객이 더욱 상세한 상품 정보와 상품에 대한 이해를 얻게 하여 쇼핑 경험을 개선합니다.

좋은 대표이미지 예시, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

좋은 대표이미지와 추가이미지의 기준은 아래와 같습니다.
 

좋은 대표이미지와 추가이미지의 기준, 출처: 쇼피 판매자 교육 허브

쇼피 개별 로컬 셀러센터의 상품 이미지 등록 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

상품 이미지 업로드는 쇼피 한국셀러센터(KRSC)와 개별 로컬 셀러센터에서 모두 가능한데요. 이미지 업로드를 위한 기준은 아래와 같습니다.

• 이미지는 최소 1개, 최대 8개까지 등록할 수 있습니다.
• 이미지의 최대 사이즈는 2MB이며, 픽셀은 1024X1024를 권장합니다.
• 파일 형식은 jpg와 jpeg, png만 가능합니다.
• Variation 설정 시에는 옵션별 대표 이미지를 각 1장씩 등록할 수 있습니다.

지금까지 쇼피 판매자 센터에 업로드할 상품명과 디스크립션, 이미지에 필요한 내용들에 대해 알아보았는데요. 쇼피는 셀러분들의 판매 활성화와 쉬운 플랫폼 이용을 위해 뉴스레터와 블로그 등에서 셀러분들께 인사이트를 주기적으로 제공해 드리고 있습니다.

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