쇼피를 포함한 대부분의 이커머스 플랫폼에서는, 좋은 상품 정보가 충분히 포함된 상품 리스팅이 구매 결정을 하는데 많은 도움을 줍니다. 쇼피에서 좋은 퀄리티의 리스팅을 만들기 위해서는 아래의 리스팅 기준을 잘 따라야 합니다.

• 상품명 기준 준수
• 정확한 카테고리 선택
• 충분한 상품 정보 제공
• 좋은 이미지 사용

그럼 이 기준에 따라 상품을 어떻게 등록하고 리스팅하는지 알아볼까요?

한국 셀러센터에서 상품 등록하기

쇼피에서 상품을 등록하는 방법은 한국셀러센터(KRSC, 쇼피판매자센터)에서 여러 샵에 한꺼번에 등록하는 방법과, 마켓별 로컬 셀러센터에 각각 상품을 등록하는 방법, 이렇게 두 가지로 구분됩니다.

한국셀러센터 상품 등록 기본 개념도, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

한국 셀러센터에서 상품 등록을 할 경우, 글로벌 상품(Global SKU)과 샵 상품 (Shop SKU) 두 개의 레벨로 상품을 관리하게 됩니다.

글로벌 상품은 한국 셀러센터 자체의 리스팅이며, 각 샵에 상품으로 리스팅되기 위해 생성하는 임시 리스팅 상품 개념으로 이해하시면 됩니다. 따라서 각 샵에 등록되는 상품은 글로벌 상품에서 복사되어 게시됩니다.

샵 상품은 글로벌 상품 리스팅을 기반으로 복사되어, 실제 판매를 위해 샵에 리스팅되는 상품입니다. 각 마켓으로 리스팅 시 마켓별 가격 설정값에 따라 가격이 책정되며, 현지 언어로 자동 번역되어 게시됩니다.

따라서 한국 셀러센터에서의 상품 등록은, 글로벌 상품 등록 후 샵 상품 리스팅 게시의 순서로 진행됩니다.

글로벌 상품 등록

글로벌 상품을 샵 상품 등록은 모두 개별 등록과 대량 등록, 두 가지 방법으로 가능합니다.

글로벌 상품 개별 등록 방법, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

글로벌 상품을 등록하기 위해서는 상단 이미지 윗부분과 같이 한국 셀러센터(KRSC, 쇼피판매자센터)에 로그인한 후, [Product > Global SKU > + Add a Global SKU] 경로로 들어갑니다. 그 다음 영어로 상품명을 입력하고 카테고리를 선택한 후 [Next]를 클릭합니다.

다음 화면에서 기본 정보(상품명, 카테고리, 이미지, 상세 설명)와 판매 정보(옵션, 글로벌 상품 가격, 재고, 도매 판매가), 무게 및 사이즈, 그리고 기타 정보(프리오더, 상품 상태, Parent SKU)를 모두 영어로 입력합니다. 마지막으로 [Save and Publish]를 클릭하여 글로벌 상품 등록을 완료합니다.

글로벌 상품 대량 등록 프로세스, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

글로벌 상품의 대량 등록 프로세스는 엑셀 파일을 활용합니다. 먼저 [Products > Global SKU > Batch Tools > Mass Upload] 경로로 이동합니다.

글로벌 상품 대량 등록 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

[Download Template] 메뉴에서 상품의 카테고리를 선택한 뒤 [Download]를 클릭하여 엑셀파일 양식을 다운로드 받습니다.

글로벌 상품 대량 등록용 엑셀 파일, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

엑셀파일을 연 다음 각 항목에 맞게끔 상품 정보를 모두 영어로 꼼꼼히 기입하고, 완료되면 파일을 저장합니다. 그 후 [Upload File] 메뉴에서 [Select File]을 클릭하여 저장한 엑셀 파일을 업로드합니다.

글로벌 상품 대량 등록을 위한 Records 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

마지막으로 [Records] 메뉴에서 업로드 상태와 결과를 확인하고, 아래와 같이 조치합니다.

• 업로드가 성공했다면, [Status]에 전체 업로드 상품 갯수가 모두 표시(예: 10/10)되고, 업로드를 종료하면 됩니다.
• 업로드가 실패했다면, [Status]에서 업로드 실패 상품 갯수(예: 1/10 = 9개 실패)를 확인합니다. 그 다음 [Download] 버튼을 클릭하여 업로드 실패 사유를 확인해 수정한 뒤 재업로드합니다.

샵 상품 등록(리스팅 게시, shop SKU publish)

샵 상품 등록 역시 개별 게시와 대량 게시로 나뉩니다. 먼저 한 개의 상품을 여러 샵에 게시하고 싶은 경우, 개별 게시(mass publish) 방법을 사용합니다. 

샵 상품 개별 게시 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

한국 셀러센터(KRSC, 쇼피판매자센터)에 로그인 후 [Products > Global SKU]로 접속하여 [Publish]를 클릭합니다. 다음 화면에서 상품 리스팅 게시를 원하는 샵을 선택한 뒤 [Next]를 클릭해 다음 단계로 이동합니다.

샵 상품 개별 게시 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

샵 상품의 가격은 샵 상품 가격 책정 로직을 통해 기본적으로 설정되지만, 필요한 경우 원하는 가격으로 재설정할 수 있습니다. 다만 이 때 무리한 가격 조정을 하게 되면 Misleading Penalty가 발생될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.

가격 확인 및 재설정이 끝나면, [Confirm]을 클릭하여 샵 상품 리스팅 게시를 완료합니다.

샵 상품 대량 게시 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

여러 상품을 한번에 게시하고 싶은 경우 대량 게시 방법(single publish)을 사용합니다. 한국 셀러센터(KRSC)에 로그인한 후, [Products > Global SKU > Publish Shop Products > Mass Publish] 경로로 들어갑니다.

그 다음에는 상품 상품 리스팅 게시를 원하는 샵을 선택하고, 다음 화면에서 게시할 상품을 선택한 후 [Next]를 클릭합니다. 샵 상품 가격 설정도 개별 게시와 마찬가지로 기본 설정이 되어 있으며, 원하는 경우 재설정이 가능합니다. 마지막으로 가격 확인 및 재설정이 완료되면 [Confirm]을 클릭하여 샵 상품 리스팅 게시를 완료합니다.

각 마켓 샵에서 상품 개별 등록하기

상품 개별 등록 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

상품을 개별 등록하기 위해서는 [셀러 센터 > Product > Add a New Product] 경로로 들어가 이미지, 상품 설명, 가격/재고, 배송 관련 세부 사항을 입력한 후 [Save and Publish]를 클릭하면 됩니다.

그럼 각 단계별로 상세하게 알아볼까요?
 

기본 정보 입력 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

먼저 [Add a New Product]를 클릭하면 상품명과 카테고리를 입력 및 설정할 수 있습니다. 상품명은 대만 마켓을 제외하고 모두 영어로 작성하시면 됩니다. 카테고리의 경우 가장 하위의 카테고리까지 선택해야 [Next] 버튼 클릭이 가능합니다.

기본 정보 입력 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

[Next] 버튼을 클릭하면 추가 기본 정보를 입력할 수 있는데요. 상품명과 브랜드를 다시 한 번 확인해 주시고, 상품 정보와 브랜드 등 선택항목들을 입력해 주세요.

상품 정보도 상품명처럼 대만을 제외한 모든 마켓에서 영어로 입력이 되어야 하며, 이 단계에서는 이미지 삽입이 되지 않습니다. 브랜드의 경우 마켓 셀러센터별로 등록 방법이 조금씩 다르므로, 각 마켓별 브랜드 등록 페이지를 참고해 주세요. 이외의 선택항목도 가급적 모두 입력해 주시면 좋습니다.
 

세일즈 정보 입력 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

세일즈 정보는 다음과 같이 입력하시면 됩니다.

• Price: 마켓별 최종판매가 설정툴을 참고해 최종판매가를 설정합니다.
• Stock: 보유한 재고를 정확하게 기입해 주세요.
• Enable Variation: 색상이나 사이즈 등 옵션이 있을 경우 Variation(상품 옵션)으로 상품을 묶을 수 있습니다. Variation은 최대 50개(대량 업로드는 15개)까지 가능합니다.

마지막으로 옵션에 상관없이 판매가가 모두 같은 경우 Apply to All을 바로 클릭하시면 되고, 옵션에 따라 판매가와 수량이 다른 경우에는 숫자를 개별적으로 수정하시면 됩니다.

상품 이미지 등록 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

상품 이미지는 최소 1개, 최대 8개까지 등록할 수 있습니다. 이미지의 최대 사이즈는 2MB이며, 파일 형식은 jpg와 jpeg, png만 가능합니다. 이미지 픽셀은 1024X1024를 권장하며 Variation 설정 시에는 옵션별 대표 이미지를 각 1장씩 등록할 수 있습니다.
 

배송 정보 입력 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

배송 정보 입력 페이지에서는 상품의 무게와 규격, 배송비 옵션을 선택해야 하는데요. 먼저 상품의 무게를 kg 단위로 환산하여 입력해야 합니다. 배송비는 물류 집하지에서 포장이 완료된 상태 기준으로 스캔된 무게로 측정이 되므로, 이 페이지에서 기입하는 상품 무게와는 달라질 수 있습니다.

그리고 위 이미지 화살표 부분의 연필 모양을 클릭하면 [Shipping Fee] 옵션을 확인할 수 있는데요. 여기서 [I will cover the shipping fee]가 활성화되어 있을 경우, 해외배송지원금 리베이트 혜택을 받을 수 없으니 참고해 주시기 바랍니다.

프리오더 상품 설정 화면, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

마지막으로 프리오더 상품 설정 화면에서는 [NO]가 기본값으로 설정이 되어 있는데, [NO]를 체크하면 2일 이내 출고를 처리하시면 됩니다. 예외적으로 핸드메이드 제품이나 K-POP 앨범 같이 출고에 5일 이상 소요되는 상품의 경우, 쇼피 담당 매니저에게 프리오더 연장 신청을 하시면 되는데요. 프리오더 연장 시에는 아래 사항들을 주의해 주시기 바랍니다.

• 프리오더 상품은 마케팅 캠페인 참여 불가
• 프리오더 상품을 쇼피 마케팅 캠페인에 제안(Nominate)할 경우, 제품이 삭제되며 페널티 부과
• 프리오더 상품 갯수는 전체 등록한 상품 수의 10% 또는 100개 미만으로 제한 (즉 총 상품이 1,000개 이상 등록되어 있더라도, 프리오더 상품은 100개 이상 등록 불가)

지금까지 쇼피 플랫폼에 상품을 등록하고 리스팅하기 위한 필수 내용들에 대해 알아보았는데요. 쇼피는 셀러분들의 판매 활성화와 쉬운 플랫폼 이용을 위해 뉴스레터와 블로그 등에서 셀러분들께 인사이트를 주기적으로 제공해 드리고 있습니다.

지금 바로 아래 배너를 클릭해, 쇼피에서 크로스보더 이커머스 판매를 시작해보세요!

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