“
쇼피코리아에서는 2023년 12월 쇼피에서 판매중인
브랜드 및 리셀러를 대상으로 설문조사를 진행하였습니다.

설문조사 결과를 바탕으로
브랜드, 리셀러별 눈여겨볼만 한 쇼피 판매 후기를 공유해드릴 예정입니다.

이번 콘텐츠에서는 쇼피 리셀러분들이 직접 응답한 설문조사 결과와 함께
첫 해외 역직구 판매를 시작하는 데 있어 쇼피의 장점들을 알려 드립니다.
”
 

2023 쇼피 리셀러 서베이 결과 요약

쇼피를 시작하게 된 계기
 

쇼피 시작 계기(n=352, 중복 선택 가능), 출처: 쇼피코리아

쇼피를 시작하게 된 계기는 높은 현지 인지도와 쉬운 해외 판매 진입 장벽, 국내 사업 판로 확장의 순이었습니다. 전년도 조사 결과에서도 높은 현지 인지도의 비율이 가장 높았는데요. 그만큼 예비 셀러분들이 판매를 결정하는 데에 있어 현지 마켓에서의 쇼피의 높은 인지도가 중요한 요인임을 알 수 있습니다.

하루 2시간 이내로 부업으로도 운영 가능 

쇼피 리셀러 중 본업/부업 비중(n=352), 출처: 쇼피코리아

쇼피 리셀러 중 부업 셀러는 54%, 본업 셀러는 46%의 비중으로 부업으로 쇼피에서 판매 중인 셀러분들도 꽤 많은 것으로 나타났습니다. 실제로 리셀러 중 절반 이상의 셀러 분들이 하루 2시간 이내로 쇼피를 운영 중이라고 응답한 만큼, 부업으로도 쉽게 시작할 수 있음을 알 수 있습니다.

55%의 셀러가 쇼피를 통해 해외 판매를 처음 시작했다고 응답

절반 이상의 리셀러분들이 해외 판매만 진행중이라고 응답했는데요. 이미 경쟁이 치열해 포화 상태에 이른 국내 플랫폼보다, 해외 판매에 집중하는 리셀러분이 많음을 알 수 있습니다. 특히 쇼피를 통해 처음으로 해외에 진출했다고 응답한 비율이 55%로 첫 해외 판매를 고려하는 셀러분들에게 쇼피가 적합한 플랫폼임을 알 수 있습니다.

지금부터는 셀러분들의 실제 피드백을 통해 첫 해외 판매를 시작하는 데에 있어 쇼피의 장점을 소개해드리겠습니다.

첫 해외 판매 시작에 있어 쇼피의 장점 (1) 체계적인 인큐베이션 프로그램

처음으로 크로스보더 이커머스 해외 판매를 시작하는 셀러분들에게, 체계적인 인큐베이션 프로그램은 큰 장점으로 꼽히고 있습니다. 쇼피 인큐베이션은 약 3개월 간 각 주차별 미션 수행을 통해 쇼피에 빠르게 적응할 수 있도록 도와드리는 쇼피코리아만의 차별화된 입점 프로그램입니다.

>> 쇼피 인큐베이션 더 자세히 알아보기
 

2023년 쇼피 인큐베이션 교육 참여 셀러 성과, 출처: 쇼피코리아

2023년 인큐베이션 성과를 조사한 결과, 쇼피 인큐베이션이 신규 셀러분들의 매출 향상에 큰 도움이 되었음을 확인했는데요. 2022년 신규 셀러 대비 인큐베이션 졸업 시점의 주문 성장율은 118%, 인큐베이션 졸업 이후 12월 일평균 주문건수는 101%, 일평균 주문량은 75% 성장했습니다.

이러한 성과에는 쇼피코리아의 체계적인 인큐베이션 프로그램과 셀러분들의 적극적인 참여가 큰 몫을 했는데요. 먼저 쇼피코리아 인큐베이션팀은 입점 초기 웨비나와 함께, 주차별 이메일을 통한 미션을 진행해 셀러분들의 초반 적응을 도왔습니다.

실제 설문에 참여한 리셀러분들의 인큐베이션 관련 피드백, 출처: 쇼피코리아

초기 셀러분들의 적극적인 인큐베이션 참여 역시 성과에 큰 기여를 했는데요. 특히 5개 이상 마켓을 운영하며 인큐베이션 웨비나와 공지메일로 안내되는 경쟁력 있는 상품 소싱에 집중해 준 셀러분들의 경우, 높은 성장을 보인 것으로 나타났습니다.

>> 쇼피 인큐베이션 기본 세팅 더 자세히 알아보기
 

FSP 설명, 이미지: 쇼피코리아

또한 쇼피의 FSP(Free Shipping Program, 무료 배송 프로그램)에 참여한 초기 셀러분들의 성장이 특히 높게 나타나기도 했습니다. FSP에 가입된 셀러분들이 전체 주문량의 82%를 견인했기 때문인데요. 따라서 초기 셀러 입장에서 FSP는 꼭 세팅하면 좋을 필수 마케팅 툴로 추천드립니다.

* FSP란? 
FSP는 고객이 일정 금액 이상을 구매할 무료 배송 혜택이 적용되는 캠페인입니다. 고객이 상품을 주문할 때 FSS 필터를 걸어 검색하는 경우가 많기 때문에, 구매 유도율 및 노출도가 높아질 수 있습니다.

>> FSP (무료 배송 프로그램) 더 자세히 알아보기
 

첫 해외 판매 시작에 있어 쇼피의 장점 (2) 다양한 현지 마켓에서 한번에 판매 가능
 

쇼피 입점 후 가장 큰 쇼피의 장점(리셀러 응답, n=352), 출처: 쇼피코리아

처음으로 크로스보더 이커머스 해외 판매를 시작하는 리셀러분들에게, 쇼피를 통해 동남아 및 대만의 다양한 현지 마켓에 한번에 판매가 가능하다는 점이 큰 메리트로 나타났습니다. 설문 결과 리셀러분 중 50% 이상이, 쇼피 입점 후 '쉬운 마켓 확장'을 가장 큰 장점이라고 응답한 것인데요.

이번 설문에 참여한 리셀러분들의 피드백에도 쉬운 마켓 확장이 장점이라는 내용을 다수 확인했습니다.
 

실제 설문에 참여한 리셀러분들의 쉬운 마켓 확장 관련 피드백, 출처: 쇼피코리아

그리고 최근 진행한 1인 리셀러분의 쇼피 셀러 인터뷰에서도, 한국 셀러센터(KRSC)를 통해 간편하게 마켓 확장과 통합 관리가 가능한 점이 장점으로 꼽혔습니다.

>> 1인 리셀러 ‘보일스턴’의 인터뷰 자세히 확인하기
 

첫 해외 판매 시작에 있어 쇼피의 장점 (3) 간편한 쇼피 물류 시스템

실제 설문에 참여한 리셀러분들의 쇼피 물류 시스템 관련 피드백, 출처: 쇼피코리아

쇼피의 물류서비스는 2022년에 이어 2023년 설문 결과에서도 쇼피에 입점한 후 가장 큰 쇼피의 장점 중 TOP 5에 포함되었습니다. 쇼피코리아는 한국 셀러분들의 효율적인 배송 처리를 위해 쇼피 로지스틱스 서비스(Shopee Logistics Service, SLS)를 지원해 드리고 있는데요.

SLS를 활용하는 셀러분들은 김포에 위치한 국내 물류 집하지까지만 판매자 출고 기한(Day to Ship)에 맞추어 배송해주시면, 현지 마켓으로의 해외 배송까지는 쇼피에서 전담해드리기 때문에 편리합니다. 특히 최근에는 좀 더 간편한 재고 관리와 빠른 배송을 위해 쇼피 현지 창고 서비스까지 확장하여 사용하시는 셀러분들의 성장세가 뚜렷하게 확인되었습니다.

>> 쇼피 로지스틱스 서비스에 대해 더 자세히 알아보기
 

>> 쇼피 현지 창고 서비스에 대해 더 자세히 알아보기
 

지금까지 2023년 리셀러 대상 설문 결과와, 설문 결과에서 도출한 인사이트에 대해 알려 드렸는데요. 쇼피에서는 설문에서 좋은 반응을 얻은 서비스나 지원에 대해서는 업그레이드하고, 개선이 필요하다는 피드백을 얻은 분야에 대해서는 빠르게 개선점을 찾아 조치할 예정입니다.

쇼피는 올해에도 셀러분들의 판매 활성화를 위해 다양한 서비스를 구축하고 필요한 지원을 해드릴 예정인데요. 아직 입점을 고민하고 계신 예비 셀러분이라면, 아래 버튼을 눌러 쇼피에 바로 입점해 보시는 것은 어떨까요?

>> <브랜드 셀러> 23년 쇼피 서베이 & 판매 후기 알아보기