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쇼피 로지스틱스 서비스부터 국내 물류 집하지까지, 모두 알아보기!

 

 

쇼피코리아는 셀러분들의 원활한 배송과 물류 처리를 위해, 항공과 풀필먼트, 총 2가지 물류 채널을 제공해 드리고 있습니다. 오늘은 이 중 쇼피 로지스틱스 서비스(SLS)가 실제로 어떻게 운영되고 있는지 알아보겠습니다.

 

 

쇼피 로지스틱스 서비스 (Shopee Logistics Service, SLS)
 

쇼피 로지스틱스 서비스 설명, 이미지: 쇼피코리아

 

쇼피코리아에서는 물류 솔루션인 쇼피 로지스틱스 서비스(Shopee Logistics Service, SLS)를 통해, 한국 셀러분들의 판매를 위한 효율적인 배송을 지원해 드리고 있습니다. 쇼피 로지스틱스 서비스는 현지 마켓으로의 해외 배송까지 단계를 쇼피에서 전담해 드리고 있어, 셀러분들께서는 국내 물류 집하지까지만 판매자 출고 기한(Days to ship)까지만 맞추어 배송해주시면 됩니다.

 

쇼피 물류 집하지, 이미지: 쇼피코리아

 

쇼피의 국내 물류 집하지는 경기도 김포시에 위치해 있는데요. 이 집하지에서 쇼피의 8개 마켓(싱가포르, 베트남, 태국, 대만, 말레이시아, 필리핀, 브라질, 멕시코)에 모두 상품을 배송하고 있습니다.

 

>> 김포 물류 집하지 주소와 자세한 정보 알아보기
 

그럼 셀러분들이 김포 물류 집하지까지 보내주시는 제품이 어떻게 처리되고 발송되는지, 보다 자세하게 알아볼까요?

 

>> 쇼피 물류 서비스 더 자세히 알아보기
 

 

쇼피 김포 집하지의 물류 처리 프로세스

 

쇼피 김포 집하지의 Automation 기기, 이미지: 쇼피코리아

 

SLS 물류 처리 대상 상품이, 송장이 부착된 대로 김포 집하지에 도착을 하게 되면 SLS 송장 번호가 위쪽으로 보이는 상태에서 Automation 기기를 통과하게 됩니다.

 

>> 송장 부착 가이드라인 및 주의사항 알아보기
 

Automation 기기를 통과한 상품은 라스트 마일(last mile) 배송을 위해, 최종 배송지인 현지 마켓에 맞는 라벨로 교체가 되는데요. 그 이후에 항공기에 선적될 수 있도록 패킹 작업이 진행됩니다. 그리고 난 뒤 항공사로 인계(Handover)됩니다.

 

 

 

집하지 관련 FAQ

 

쇼피 김포 물류 집하지 내부, 이미지: 쇼피코리아

 

지금부터는 셀러분들이 쇼피코리아에 가장 자주 문의하고 있는 집하지 관련 주요 질문에 대해, 쇼피코리아의 창고 담당자 및 물류팀 매니저들의 답변을 모아 정리해 알려 드립니다.

 

 

Q. 입고 직후 취소 신청이 들어왔을 때 프로세스가 어떻게 되나요?

 

해외발송을 위한 프로세스가 모두 완료되기 이전 시점이라면, 수작업으로 해당 물품을 제외시킬 수 있습니다. 단, 이러한 경우에는 별도로 쇼피코리아 CS팀으로 요청을 주셔야만 제외 업무 처리가 가능합니다.

 

 

쇼피 김포 집하지 내 물류 업무 처리, 이미지: 쇼피코리아

 

Q. 11.11, 12.12 등 메가 세일 기간인 Spike Day에는 물량이 특히 많이 증가할텐데, 어떻게 대처하시나요?

 

먼저 셀러분들이 계획하고 있는 마케팅 활동을, 쇼피코리아 전담 매니저를 통해 미리 공유받습니다. 따라서 해당 기간 물량이 평소 대비 얼마나 증가할지 예측하고, 추가적으로 필요한 인력을 배치하고 있습니다.

 

 

쇼피 야간 집하 부스, 이미지: 쇼피코리아

 

Q. 판매자 출고 기한에 맞춰 배송을 하지 못할 경우, 직접 집하지에 방문하는 것도 가능한가요?

 

쇼피 김포 집하지의 경우 수도권 주거지 근처에 위치하고 있어, 다른 보통의 물류창고에 비해 접근이 편리한 편입니다. 그래서 드랍오프를 이용하는 셀러분들도 꽤 많은데요. 여건이 되지 않을 경우에는 야간 집하 부스 이용도 가능합니다. 이외에 쇼피 픽업 서비스(SPS)를 활용하신다면, 기한을 놓치는 리스크를 줄이실 수 있습니다.

 

*쇼피 픽업 서비스(SPS)란? : 쇼피에서 셀러분들의 상품을 직접 픽업하여 김포 집하지로 배송 대행해드리는 서비스입니다. 보다 자세한 사항은 아래 판매자 교육 허브를 통해 확인하세요!

 

>> 쇼피 픽업 서비스 더 자세히 알아보기
 

>> 셀프 드랍오프 서비스 안내

 


 

지금까지 쇼피 SLS와 김포 물류 집하지의 실제 운영 모습, 그리고 집하지 관련 FAQ에 대해서 알아보았는데요. 쇼피코리아에서는 한국 셀러분들에게 효율적인 배송 처리를 지원해 드리기 위한 물류 시스템을 구축해 놓았습니다.

 

쇼피에서 크로스보더 이커머스 사업을 하시는 셀러분들께서는 물류와 배송 걱정 없이 판매에 집중하시면 됩니다. 아래 배너를 통해 쇼피에 입점하신 후 쉽고 빠르게 해외에 상품을 판매해 보시기 바랍니다!

 

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