5분만 투자해 라이브커머스 기술 세팅 방법에 대해 알아 보세요.

체크 포인트 1: 라이브커머스 기본 장비 세팅
체크 포인트 2: 스트리밍 소프트웨어 세팅
체크 포인트 3: 쇼피 라이브 설정 방법

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쇼피코리아 블로그에서는 셀러분들을 대상으로 한
<라이브커머스와 인플루언서> 콘텐츠 시리즈를 업로드 중입니다.

오늘은 <라이브커머스와 인플루언서>의 네 번째 콘텐츠로,
라이브커머스 기술 세팅 방법에 대해 알려 드립니다.
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이미지: Freepik

라이브커머스는 실시간으로 상품을 소개하고 고객과 소통할 수 있어, 최근 이커머스에서 중요한 판매 채널로 자리잡았습니다. 특히 동남아시아 마켓에서는 라이브커머스를 통한 구매가 매우 활발하게 이루어지고 있는데요 쇼피에서도 쇼피 라이브(Shopee Live) 기능을 통해 다양한 라이브커머스 방송을 선보이고 있습니다.

라이브커머스를 처음 준비할 때, 셀러분들이 가장 많이 하는 질문은 다음과 같습니다.

• 라이브 방송을 위해 어떤 장비가 필요할까요?
• OBS 같은 스트리밍 프로그램을 꼭 사용해야 할까요?
• 쇼피에서는 라이브 방송을 어떻게 설정할 수 있을까요?

그래서 이번 글에서는 라이브커머스를 시작할 때 필요한 기본 장비 세팅, 스트리밍 소프트웨어, 쇼피 라이브 설정 방법을 중심으로 기술적인 준비 과정을 정리해보겠습니다.

라이브 방송 퀄리티를 결정하는 장비 세팅법
 

이미지: Freepik

라이브 방송의 기술적인 완성도를 높이기 위해서는, 몇 가지 기본 장비를 준비하는 것이 좋습니다. 하지만 반드시 고가의 장비가 필요한 것은 아니며, 안정적인 영상과 음성을 확보하는 기본 환경을 확보하는 게 가장 중요합니다.

라이브커머스 카메라, 어떤 걸 써야할까?

라이브 방송에 사용할 수 있는 카메라는 크게 세 가지로 나눌 수 있습니다.

• 스마트폰: 가장 간단한 방식입니다. 하지만 스마트폰 카메라의 화질도 충분히 좋기 때문에, 초기 라이브커머스에서는 스마트폰만으로도 충분히 방송을 진행할 수 있습니다.
• 웹캠: 웹캠은 PC 기반으로 장비를 운용하는 셀러나 브랜드에 적합하며, OBS(Open Broadcaster Software)와 같은 스트리밍 프로그램과 연결하기 쉽다는 장점이 있습니다. 특히 상품을 책상 위에서 소개하는 형태의 라이브 방송에 자주 활용됩니다.
• 미러리스 또는 DSLR 카메라: 브랜드의 공식 라이브 방송이나 전문적인 쇼핑 라이브에서는 고화질 영상과 안정적인 화면 구성을 위해 활용합니다.

라이브커머스 마이크, 카메라만큼 중요한 이유

라이브커머스에서 마이크는, 의외로 카메라만큼 중요하다고 할 수 있습니다. 음성이 명확하지 않으면 시청자가 내용을 이해하기 어렵고, 방송 이탈률도 높아질 수 있기 때문입니다.

라이브 방송에서는 다음과 같은 마이크가 주로 사용됩니다.

• 핀마이크: 진행자가 착용하는 형태로 가장 많이 사용합니다.
• USB 마이크: 책상 위에서 정적으로 진행하는 방송에 적합합니다.
• 무선 마이크: 두 명 이상의 진행자가 있거나, 인터뷰 방송을 할 때 활용됩니다.

1인 진행 라이브에서는 핀마이크가 가장 편리하며, 이동이 많은 방송에서는 무선 마이크를 사용하는 경우가 많습니다.

상품 색상을 살리는 라이브커머스 조명 세팅
 

이미지: Freepik

조명 역시 라이브 방송의 품질을 결정하는 중요한 요소입니다. 조명이 부족하면 화면이 어둡거나 상품 색상이 제대로 표현되지 않을 수 있습니다.

가장 기본적인 조명 장비는 다음과 같습니다.

• 링라이트
• LED 패널 조명
• 소프트박스

기본적으로는 얼굴을 비추는 조명과 상품을 비추는 조명을 함께 사용하는 것이 좋으며, 그림자가 생기지 않도록 조명의 위치를 조정하는 것이 중요합니다.
 

라이브커머스 스트리밍 소프트웨어 비교: 모바일 vs PC 스트리밍

라이브 방송은 크게 모바일 라이브와 스트리밍 소프트웨어 활용, 두 가지 방식으로 진행할 수 있습니다.

스마트폰으로 쇼피 라이브 시작하는 가장 쉬운 방법

가장 간단한 방법은 스마트폰을 활용한 모바일 라이브 방송입니다. 특히 쇼피에서는 앱을 통해 바로 라이브 방송을 시작할 수 있기 때문에 별도의 장비나 프로그램이 필요하지 않습니다.

이 방식은 다음과 같은 경우에 적합합니다.

• 인플루언서 협업 라이브
• 간단한 상품 소개 방송
• 빠르게 라이브 판매를 시작하려는 셀러

스트리밍 소프트웨어로 쇼피 라이브 완성도 높이기

보다 전문적인 방송을 진행할 경우에는 스트리밍 소프트웨어를 활용할 수 있습니다. 대표적인 프로그램은 아래와 같습니다.

• OBS Studio
• Streamlabs

이러한 프로그램을 사용하면 다음과 같은 기능을 활용할 수 있습니다.

• 화면 전환
• 상품 이미지 삽입
• 배너 및 그래픽 노출
• 채팅 화면 표시

브랜드의 라이브나 프로모션 라이브에서는 이러한 기능을 활용해 보다 완성도 높은 방송을 구성하기도 합니다.

쇼피 라이브 설정 방법

쇼피에서는 쇼피 라이브 기능을 통해 라이브커머스 진행이 가능합니다. 셀러분들은 PC 셀러센터 또는 쇼피 앱에서 라이브커머스를 생성할 수 있습니다.

PC에서의 쇼피 라이브 설정 프로세스, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

라이브 설정 시에는 다음과 같은 항목을 입력하게 됩니다.

• 라이브커머스 제목
• 라이브커머스 일정
• 노출 및 판매할 상품

라이브가 시작되면 시청자는 화면에서 상품 카드를 확인하고 바로 구매할 수 있습니다. 이러한 구조는 라이브를 단순한 콘텐츠가 아니라 즉각적인 판매 채널로 만들어 줍니다.

또한 쇼피 라이브에서는 다양한 프로모션 기능을 함께 활용할 수 있습니다. 따라서

• 쇼피 라이브 전용 할인
• 쇼피 라이브 쿠폰
• 한정 수량 판매

등을 적용하면 라이브 중 구매 전환율을 높이는 데 도움이 됩니다.

방송 시작 반드시 확인해야 할 기술 체크리스트

라이브커머스는 실시간으로 진행되기 때문에 방송 전 기술적인 점검이 매우 중요합니다. 따라서 방송 전에 다음과 같은 항목을 확인해 두는 것이 좋습니다.

• 인터넷 연결 상태
• 마이크 음성 테스트
• 조명 밝기 확인
• 상품 노출 순서 정리
• 댓글 확인 및 운영 담당자

특히 인터넷 환경과 음성 상태는 방송 품질에 직접적인 영향을 미치기 때문에 반드시 사전에 테스트를 진행하는 것이 좋습니다.
 

라이브커머스를 시작하기 위해 반드시 복잡한 장비가 필요한 것은 아닙니다. 스마트폰과 간단한 마이크, 기본적인 조명만으로도 충분히 방송을 시작할 수 있습니다.

중요한 것은 안정적인 기술 환경과 상품을 효과적으로 소개할 수 있는 콘텐츠 구성입니다.

쇼피 라이브를 활용하면 동남아시아 시장에서도 실시간으로 고객과 소통하며 상품을 소개할 수 있습니다. 라이브커머스를 통해 새로운 판매 채널을 만들어 보시기 바랍니다.

<라이브커머스와 인플루언서> 콘텐츠 더 살펴보기

① 글로벌 셀러라면 주목해야 할 글로벌 라이브커머스
② 라이브커머스 처음이라면? 목표·컨셉·시나리오 정리
③ 브랜드에 맞는 해외 크리에이터 고르는 법