쇼피 오피셜 몰 전환하기

쇼피 오피셜 몰 상품 썸네일에 표시되는 태그(파란색 박스 안), 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

쇼피의 오피셜 몰(Shopee Mall)은 브랜드사 또는 브랜드의 공식 유통업체 샵 중, 쇼피의 전용 프리미엄 셀러를 뜻합니다. 쇼피 오피셜 몰 상품은 샵 프로필 페이지 및 제품 썸네일에 부착되는 붉은색 태그를 통해 확인하실 수 있습니다.

오피셜 몰 셀러만을 위한 배너 및 페이지 노출 예시, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

쇼피 오피셜 몰 혜택은 다음과 같습니다.

• 고객 접점 확대: 쇼피 오피셜 몰 셀러는 고객이 브랜드 및 제품을 탐색할 수 있는 쇼피 내 접점에서, 더 많은 고객을 확보하는데 도움이 되는 혜택을 제공받습니다.
  • 쇼피 몰 탭에서 오피셜 몰이 검색 및 노출됩니다.
  • 고객은 쇼피 몰 전용 바우처를 이용해 상품을 구매하거나 혜택을 받을 수 있으며, 이는 구매 전환에 긍정적인 요인을 제공합니다.
  • 고객이 상품을 검색할 때, 쇼피 몰 필터를 활용해 상품을 검색할 수 있고, 따라서 고객에게 샵과 상품을 노출할 기회가 늘어나게 됩니다. 

• 고객 신뢰도 강화:  쇼피 오피셜 몰은 쇼피의 심사 및 검수 과정을 거친 공식 셀러입니다. 따라서 잠재 고객의 신뢰를 높일 수 있고, 판매로 이어질 가능성도 높아집니다.

이외에는 쇼피 몰 태그가 노출되어 일반 샵들과 쉽게 구분될 수 있으며, 쇼피 오피셜 몰 전용 캠페인이 진행될 경우 참여할 수 있습니다.

그렇다면 쇼피 오피셜 몰로 전환하기 위해서는 어떤 조건이 필요할까요? 오피셜 몰 전환은 3가지의 공통 조건과 마켓별 세부 전환 조건이 있습니다. 공통 조건은 아래와 같습니다.

• 쇼피의 100% 정품 보증 정책을 따라야 합니다.
• 쇼피 오피셜 몰 환불 규정에 동의해야 합니다. 
• 브랜드사 및 브랜드 공식 유통사인 경우에만 전환 신청이 가능합니다.

마켓별 전환 기준은 아래 링크를 확인하신 후, 국가별 신청 방식에 따라 진행해 주시면 됩니다.

>> 쇼피 오피셜 몰 전환 가이드라인
 

>> 오피셜 몰 신청 방법 자세히 알아보기

마켓 확장하기

쇼피 마켓 확장 시 기대할 수 있는 성과, 이미지: 쇼피코리아

쇼피 내부 데이터에 따르면, 2~7개 마켓에서 샵을 운영한 셀러분의 경우 1개 마켓에서 샵을 운영한 셀러분보다 하루 평균 주문건수는 최대 46배, 하루 평균 매출은 최대 36배 더 높은 것으로 나타났습니다. 이처럼 많은 셀러분들이 쇼피에서 마켓 확장을 통해 매출을 늘리고 있는데요.

마켓 확장 신청은 인큐베이션 졸업 셀러인지, 인큐베이션 프로그램에 참여중인 셀러인지 여부에 따라 다릅니다. 인큐베이션 졸업 셀러의 경우 아래의 절차를 거쳐 싱가포르 외 다른 마켓으로의 확장 신청을 할 수 있습니다.

1. 마켓별 특징 및 주력 카테고리를 고려해, 확장을 희망하는 마켓 결정
2. 마켓 확장 신청폼에서 확장 희망 마켓 제출

>> 마켓 확장 신청폼 바로가기
 

인큐베이션 프로그램에 참여중인 셀러의 경우 한국 셀러센터 8개국 동시오픈 입점 패키지를 통해, 별도로 마켓 확장을 신청하지 않고도 쇼피 전 마켓의 샵을 운영하실 수 있습니다. 즉 샵을 첫번째 마켓인 싱가포르로 입점을 완료하면, 말레이시아와 필리핀, 베트남, 태국, 대만, 브라질, 멕시코 마켓까지 오픈해 드리고 있습니다.

8개국 동시오픈 입점 패키지를 통해 확장 마켓에 입점하기 위해서는 리셀러의 경우 상품 5개 이상을 등록하고, 브랜드사의 경우에는 상품을 1개 이상 등록하시면 됩니다. 이 때 상품은 글로벌 상품(Global SKU)이 아닌, 샵 상품(Shop SKU) 기준으로 합니다.

또한 8개국 동시오픈 입점 패키지는 위 입점 완료 기준을 충족하면 자동으로 진행되어 편리한데요. 진행이 완료되면 인큐베이션 입학 후 7일 이내에 shopeekorea.news@shopee.com 이메일로 발송된 [필독/쇼피] 추가로 오픈된 7개 마켓의 샵 정보를 확인하세요 제목의 메일을 확인하실 수 있습니다.

그리고 셀러분들이 마켓 확장을 빠르게 하실 수 있도록, 쇼피에서는 다양한 지원을 해 드리고 있는데요. 지원 내용은 아래와 같습니다.

• 샵 운영을 위한 인력 문제 해결
  • 한국 셀러센터 (KRSC) 자동 리스팅 번역 지원 (무료)
  • 바이어 웹챗 자동 번역 기능 서비스 (무료)
  • 쇼피 마케팅 솔루션팀의 외부 광고 지원 서비스
  • 쇼피 외부 파트너사가 제공하는 ERP 서비스
  • 쇼피 현지 인력이 제공하는 CS 서비스 (유료)

• 현지 시장에 대한 정보 습득
  • 쇼피 셀러분들에게만 발송하는 월간 뉴스레터
  • 트렌디한 아이템 선정을 위한 키워드 서치 랭킹 리포트
  • 현지 마켓에서 요구하는 판매 카테고리 정보를 담은 카테고리 바이블

마지막으로, 한국 셀러센터 8개국 동시 입점 패키지에 대한 FAQ(자주 묻는 질문)를 선정하여 공유해 드립니다.

Q: 8개국 마켓은 어떻게 오픈되나요?
A: 현재 한국 셀러분들에게 오픈된 마켓은 싱가포르와 말레이시아, 필리핀, 베트남, 태국, 대만, 브라질, 멕시코이며, 인도네시아의 경우 별도의 마켓 확장 프로세스에 따라 오픈 신청을 해 주셔야 합니다.

Q: 마켓별로 샵을 각각 운영해야 하나요?
A: 한국 셀러센터(KRSC)를 통해 여러 마켓에서 운영되고 있는 샵들의 상품 등록과 관리, 주문, 마케팅 등을 한꺼번에 관리하실 수 있습니다. 여기에 쇼피코리아에서는 다양한 ERP 통합 솔루션(카페24, 사방넷, 샾플링, 이크레모스, 셀메이트, 플레이오토 등)가 연동되어 있어, 이를 통해 여러 마켓의 상품과 주문, 재고 관리가 가능합니다. ERP 연동 관련해서는 쇼피 담당자에게 연락해 주시면 됩니다.

Q: 첫 번째 마켓 외에 다른 마켓의 샵 생성을 직접 해야 되나요?
A: 첫 번째 마켓의 샵 오픈 후 입점을 완료하시면, 쇼피코리아에서 나머지 7개국에 대한 샵 생성을 진행해 드리고 있습니다. 셀러분께서는 원하는 마켓의 샵과 메인 계정을 연동해 주시기만 하면 됩니다.

Q: 샵 Username 뒤에 숫자가 붙는데 왜 그런 건가요?
A: 한국 셀러센터 8개국 동시 입점 패키지 서비스로 샵을 오픈하신 경우 Username 뒤에 알파벳 또는 숫자가 랜덤하게 생성(Shopee1.my / Shopee6t.Ph 등)되며, 이 Username은 변경하실 수 있습니다.

지금까지 쇼피 오피셜 몰 전환 방법과 쇼피 마켓 확장 방법에 대해 알아보았습니다. 아직 쇼피에 입점하지 않은 셀러분이시라면, 지금 바로 아래 배너를 클릭해 쇼피와 함께 크로스보더 이커머스 해외 판매에 도전해보세요!