5분만 투자해 아렌시아의 쇼피 전략 셀러 프로그램 활용 비결을 알아 보세요.

체크 포인트 1: 해외판매, 그리고 쇼피를 시작한 이유
체크 포인트 2: 해외판매의 장벽을 뛰어넘은 비결
체크 포인트 3: 쇼피 전략 셀러 프로그램을 통해 지원 받은 내용과 그 장점
체크 포인트 4: 쇼피 전략 셀러 프로그램을 고민하시는 분들께 하고 싶은 조언

아렌시아는 글로벌 마켓에서 두드러진 성장세를 보이고 있는 뷰티 브랜드로, 쇼피 전략 셀러 프로그램을 통해 4개월 만에 매출 1,400% 성장을 달성했습니다. 그리고 이러한 성장세는 계속 이어지고 있는데요.

오늘은 아렌시아가 어떤 이유로 쇼피를 선택했는지와 어떻게 해외판매의 장벽을 뛰어넘었는지, 그리고 쇼피 전략 셀러 프로그램을 어떻게 활용했는지 등을 알아보겠습니다.

Q. 해외판매, 그리고 쇼피를 선택한 이유는 무엇인가요?
 

아렌시아 임주현 대표와 김지웅 총괄, 이미지: 쇼피코리아 유튜브

A. 아렌시아는 처음부터 해외 판매를 목표로 런칭한 브랜드인데요. 그런데 코로나19로 인해 미국과 일본 마켓에 진출한 상태에서 어려움을 겪었고, 그래서 K뷰티뿐 아니라 K컬처 자체가 자체가 굉장히 유행인 동남아 마켓 진출을 결정했습니다.

그리고 저희가 동남아에 진출해야겠다고 마음을 먹으면서, 당연하게 동남아 1위 이커머스 플랫폼인 쇼피에 입점해야겠다는 생각을 하게 되었습니다.

Q. 해외판매의 장벽을 어떻게 뛰어 넘으셨나요?
 

아렌시아 상품 사용 영상, 이미지: 쇼피코리아 유튜브

A. 해외판매를 할 때 가장 큰 장벽은 언어라고 생각하거든요. 저희는 언어를 뛰어넘는 비주얼을 표현하는 것이 가장 큰 전략이라고 생각하고 있습니다.

그래서 저희 아이템의 아이덴티티로 가져가고 있는 ‘신선함’을 어떻게 비주얼적으로 가장 잘 표현할 수 있는가를 고민했었는데요. 저희 제품은 떡처럼 늘어지는 쌀의 쫀쫀함을 보여주는 텍스처가 가장 큰 장점이기 때문에, 상품 상세페이지나 콘텐츠에 그런 면을 많이 보여드릴 수 있도록 노력했습니다.
 

아렌시아 쇼피 입점 후 매출 성과, 이미지: 쇼피코리아 유튜브

저희가 동남아 마켓 진출 후 안착하기까지, 쇼피를 통해 가장 중요하게 지원을 받았던 것이 쇼피 전략 셀러 프로그램이었는데요. 저희 팀 내부에 인원이 많지 않은 상태에서 쇼피에서 굉장히 디테일하게, 빠르게 그리고 신속하게 정말 체계화된 많은 도움을 주셔서 급속도로 성장을 할 수 있었습니다. 매출이 첫 달에서 5개월 차 접어드는 시점에 1,400% 성장한 것이죠.
 

Q. 쇼피 전략 셀러 프로그램을 통해 지원 받은 내용과 그 장점은 어떻게 되나요?

쇼피 전략 셀러 프로그램의 장점, 이미지: 쇼피코리아 유튜브

A. 브랜드 셀러들에게는 해외진출에 드는 비용이 가장 큰 고민이라고 생각하는데요. 쇼피 전략 셀러 프로그램에 참여하면 비용을 포함해 다양하게 혜택을 받을 수 있어서 너무 좋았습니다.
 

쇼피 AMS의 프로세스, 이미지: 쇼피코리아 유튜브

첫 번째는 마케팅 비용 측면으로 쇼피 인앱 광고비, 그리고 쇼피 AMS 지원이 있었는데요. 특히 AMS는 단기적인 매출을 견인하는 데 중요한 역할을 했고요. AMS는 대만, 싱가포르가 가장 반응이 좋고 그 다음은 태국, 말레이시아에서 반응이 좋아요.

* AMS(Affiliate Marketing Solution, 제휴마케팅): 쇼피 제휴 인플루언서를 통해 샵, 상품 등을 노출하여 구매 전환을 증진할 수 있는 마케팅 솔루션

그리고 AMS는 저희 리소스를 굉장히 많이 줄여주었는데, 쇼피에서 인플루언서 풀을 제공해 주면 저희가 셀렉하는 프로세스이기 때문이에요.

이외에 저희는 매출의 20%를 마케팅 비용으로 사용하고 있는데요. 쇼피의 다양한 혜택 덕분에 1개월 차부터 리턴에 성공했습니다.
 

아렌시아의 쇼피 풀필먼트 서비스(FBS) 사용 마켓, 이미지: 쇼피코리아 유튜브

두 번째는 쇼피 풀필먼트 서비스(FBS)입니다. 쇼피 풀필먼트 서비스는 물류 프로세스를 효율적으로 간단하게 만들어줄 뿐만 아니라, 배너 구좌 같은 마케팅 측면에서도 지원을 해주고 있어서 매우 좋습니다.

저희는 말레이시아, 싱가포르, 태국, 베트남에서 쇼피 풀필먼트 서비스를 이용하고 있습니다.
 

>> 쇼피 풀필먼트 서비스(FBS) 더 자세히 알아보기

아렌시아의 캠페인 구좌 참여 전후 매출 비교, 이미지: 쇼피코리아 블로그

마지막으로는 캠페인 구좌 참여 혜택입니다. 쇼피에서 제공하는 현지 맞춤형 캠페인들이 다양하게 있는데 저희는 90% 이상 참여하고 있고요. 캠페인 참여 시 매출은 5배 이상 차이가 발생하고 있으며, 특히 싱가포르 마켓에서는 메인 배너로 참여했을 때 그 기간 동안 6배 이상의 GMV(매출)을 달성했습니다.

이렇게 쇼피에서는 셀러마다 상황에 맞게 다양한 지원을 해주고 있어서, 그런 부분이 가장 큰 장점이라고 생각했고요. 특히 쇼피 매니저의 밀착관리로, 제가 혼자 관리하더라도 6개 마켓을 동시에 운영할 수 있었어요. 비용적인 면에서도 가능한 선에서 항상 지원을 해주고 있어서 저희가 부담을 많이 줄였던 것 같습니다.

Q. 쇼피 전략 셀러 프로그램을 고민하시는 분들께 하고 싶은 조언은?
 

쇼피 프라이즈, 이미지: 쇼피코리아 유튜브

A. 쇼피 전략 셀러 프로그램은 처음 동남아 마켓에 진출하는 모든 뷰티 브랜드들이 가장 처음으로 선택해야 한다고 생각하고요. 특히 입점 초기에는 필수라고 생각할 정도로 중요합니다.

그리고 인력과 비용 두 가지 측면에서 보았을 때, 최소의 리소스를 투입해서 최대의 효율을 낼 수 있기도 해요.

그래서 동남아 마켓에 쇼피를 통해 처음 진출하는 셀러분들은, 쇼피에서 제공하는 다양한 프로그램을 많이 참여하셔서 초반 인지도와 매출 상승에 도움을 많이 받으셨으면 좋겠고요. 특히 게임 패키지(Shopee Prize)는 샵 팔로워를 늘리는 데 매우 유용하기 때문에 꼭 참여하셨으면 좋겠습니다.

처음에 저희가 동남아 마켓에 진출했을 때 정말 막막했거든요. 근데 쇼피 전략 셀러 프로그램과 쇼피 매니저님의 도움을 받아서, 저희가 동남아 마켓에서 인지도가 거의 없는 상태에서도 6개월만에 이 정도의 성과를 낼 수 있었다고 생각합니다.
 

앞으로도 쇼피에서는 K뷰티 활성화를 위한 다양한 콘텐츠를 기획하고 제공해 드릴 예정입니다. 글로벌 진출을 꿈꾸는 K뷰티 예비 셀러라면, 지금 바로 쇼피에 간편하게 입점하시고 쇼피 블로그에서 계속 좋은 정보를 얻어가시길 바랍니다.