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쇼피코리아 블로그에서는 예비 및 초보 셀러분들을 대상으로 한

<글로벌 셀링> 콘텐츠 시리즈를 업로드 중입니다.

오늘은 <글로벌 셀링>의 세 번째 콘텐츠로,
크로스보더 이커머스에서 판매할 아이템을 선정하고 소싱할 때
필요한 내용들에 대해 알려 드립니다.
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나와 잘 맞는 크로스보더 이커머스 아이템 찾기

크로스보더 이커머스를 시작하기 전, 판매 아이템을 정하는 것은 가장 중요한 일 중 하나입니다. 특히 아이템 선정은 자체적인 제품 생산이 가능한 브랜드 셀러보다 소싱이 필요한 리셀러의 경우 더욱 중요한데요.

크로스보더 이커머스 판매 아이템 선정을 위해서는 초보 셀러의 입장에서 판매가 어려운 아이템을 피하거나, 잘 판매할 수 있는 아이템이 무엇인지 잘 고민해야 합니다.

초보 셀러가 피해야 할 아이템
 

이미지: Pexels

초보 셀러가 피해야 할 아이템은 두 가지인데요. 먼저 배송이 어려운 아이템은 피하는 것이 좋습니다. 크로스보더 이커머스와 같이 해외로 상품을 판매하는 경우, 상품을 배송하는 데 어려운 점이 있을지 반드시 확인해야 합니다.

쉽게 이야기하면 무겁고 잘 파손되는 상품​을 피해야 한다는 것인데요. 무거운 제품인 경우 운임이 크게 늘어나며, 잘 파손되거나 변형되는 제품은 반품 또는 교환률이 높아져 운송 비용이 증가하고 샵 브랜드 이미지가 나빠질 수 있습니다.

두 번째로 피해야 할 아이템은 국가별 규제 또는 세금 이슈가 있거나, 제품을 외국어로 설명하기 복잡한 경우입니다. 아이템에 따라 별도의 신고가 필요한 경우가 있는데요. 이러한 케이스에서는 아이템의 국가별 규정에 대한 지식이 없다면, 아예 아이템을 판매하지 못할 수 있습니다.

그리고 국가별로 세금 부과 체계가 다르므로, 과세가 무겁거나 과세 기준이 애매한 아이템 역시 피해야 합니다. 마지막으로 언어적 문제도 있는데요. 사용법이 복잡한 상품은 상품에 대한 설명이나 판매 후 고객 관리가 어려워질 수도 있어, 초보 셀러분들께는 사용이 직관적이고 쉬운 상품​을 판매하는 것을 추천합니다.

초보 셀러도 판매하기 좋은 아이템
 

이미지: Pexels

초보 셀러분들도 판매하기 좋은 아이템 역시 두 가지입니다. 먼저 ‘잘 알고 있는’ 아이템을 찾으면 좋은데요. ​셀러분 입장에서 익숙하면서도 잘 알고 있는 아이템을 선택하는 것입니다. 더 나아가서는 전문적이라면 좋습니다. 해외 고객도 국내 고객과 마찬가지로 전문성을 가진 셀러가 판매하는 상품을 더 선호하므로, 전문성을 가진 아이템으로 시작해 서서히 판매 카테고리를 확장하는 것을 추천합니다.

다음으로는 최저가 또는 희소성의 원칙에 따르는 것인데요. 가격이 가장 저렴하거나, 현지에서는 찾을 수 없는 아이템을 선정하는 것입니다. 물론 처음부터 저렴한 가격으로 상품을 소싱하거나 어떤 아이템이 시장에 없는지 아는 것은 쉽지 않은데요. 도매 또는 묶음 상품을 구입한 다음 소분해서 판매해 보거나, 바로 다음에 설명해 드릴 아이템 트렌드 조사를 통해 희소성 있는 틈새 시장을 찾을 수 있습니다.

아이템 트렌드 조사하기

아이템의 트렌드는 크로스보더 이커머스 아이템을 선정할 때 말고도, 지속적인 판매 성과를 내기 위해 주기적으로 파악해야 합니다. 아이템 트렌드를 파악하는 방법은 아래와 같습니다.
 

쇼피에서 잘 판매되고 있는 상품을 소개하는 TOP PRODUCTS, 이미지: 쇼피 싱가포르

• 시장조사: 이커머스에서는 유행을 파악하는 게 중요합니다. 쇼피와 같은 글로벌 이커머스 플랫폼을 둘러보면서 주로 노출되는 상품이나 카테고리 구성의 변화를 살피거나, 리뷰티(Reviewty)와 같은 해외 버티컬 플랫폼을 살펴보는 것도 좋습니다. 그리고 명동 등 외국인 관광객이 주로 몰리는 곳에서 어떤 상품이 잘 팔리는지를 살피는 방법도 있는데요. 이렇게 꾸준히 시장조사를 하면 어떤 상품이 앞으로 유행할지에 대한 감을 잡을 수 있습니다.

>> 베트남 버티컬 플랫폼 리뷰티 살펴보기
 

​쇼피코리아 뉴스레터

• 쇼피 공식 인사이트 뉴스레터 참고하기: 진출을 원하는 마켓의 이커머스 플랫폼을 활용한다면, 쉽게 아이템 트렌드를 알 수 있는데요. 쇼피코리아에서도 뉴스레터와 블로그 등을 통해 주기적으로 셀러분들께 인사이트를 드리고 있습니다.

판다랭크(왼쪽)와 구글트렌드(오른쪽)

• 국내외 키워드 검색량 확인하기: 구글트렌드는 온라인에서 국가별 트렌드를 파악하는 가장 대표적인 사이트로, 키워드별 비교와 인기 추이를 무료로 확인하실 수 있습니다. 구글트렌드에서 판매하고자 하는 상품이나 경쟁업체 검색 추이, 카테고리 확장을 위한 연관 키워드 파악이 가능합니다. 그리고 국내 트렌드의 영향을 많이 받는 동남아시아 시장을 공략하기 위해 국내 이커머스 플랫폼 키워드 확인도 필요한데요. 판다랭크(PANDA RANK)를 통해 키워드별 검색량 및 상품 가격 정보 확인이 가능합니다.

>> 구글트렌드 활용 방법 더 자세히 알아보기
 

국내 아이돌이 상품 수요 판매에 기여한 사례들, 이미지: 쇼피코리아

• 국내 아이돌과 해외 인플루언서 SNS 살펴보기: 해외 마켓에서도 고객들은 자신이 좋아하는 유명인의 영향을 받아 상품 구매까지 연결된다는 것은 모두 비슷합니다. 따라서 아이돌이나 인플루언서가 어떤 트렌드를 만들어내는지 SNS 등을 지속적으로 모니터링한다면, 아이템 트렌드를 얻을 수 있습니다.

>> 국내외 플랫폼에서 아이템 트렌드 찾는 방법 더 자세히 알아보기
 

온라인으로 소싱하기

온라인 소싱처 구분, 출처: 쇼피코리아

트렌드 조사 방법까지 확인했다면, 이제 소싱을 할 차례입니다. 소싱처는 온라인과 오프라인으로 나뉘는데요. 먼저 온라인 플랫폼을 활용해 소싱하실 경우, 소매와 도매로 채널을 구분할 수 있습니다.

소매 채널은 아래와 같이 나뉩니다.

1) 국내 오픈마켓 플랫폼 (쿠팡, 티몬, 위메프, 11번가, G마켓 등)

• 여러가지 카테고리의 상품을 소소매 방식으로 구매
• 제품에 대한 리뷰나 후기가 많아 제품 퀄리티 체크 가능
• 대부분 빠른 배송 서비스를 제공하고 있어 쇼피의 DTS* 기간안에 발송처리가 쉬움
  * DTS(Days-To-Ship): 셀러센터 내에서 발송처리(Arrange Shipment)를 통해 "Shipped" 상태까지 완료해야 하는 기한

2) 해외 오픈마켓 플랫폼 (타오바오, 1688, 알리바바, 티몰 등)

• 국내에서 판매되고 있지 않은 제품들도 판매되고 있어 차별화된 아이템 발굴 가능
• 국내 사업자로는 대금 결제가 까다로울 수 있음

3) 종합몰 (GS몰, 신세계몰, 롯데몰, CJ몰 등)

• 백화점 상품이라는 인식이 있기 때문에 비교적 퀄리티 있는 제품 소싱 가능
• 대체로 대기업 계열사이므로 상품 구매 시 신용카드나 포인트 혜택 적용해 구매 가능
• 반품이나 교환 서비스가 잘 구축되어 있어, 재고에 대한 리스크 적음

온라인 도매 플랫폼의 경우에는 아래와 같이 나뉩니다.

1) 종합 도매 사이트
2) 카테고리 특화 도매 사이트
 

온라인 도매 플랫폼 도매꾹

온라인 도매 플랫폼의 특징은 아래와 같습니다.

• 플랫폼 내 이미지를 무료로 사용할 수 있는 경우가 많아, 상품 등록에 도움이 됩니다.
• 도매 플랫폼 내에서만 판매되거나 온라인 최저가로 구할 수 있는 상품들이 있습니다.
• 전문 B2B 배송대행 서비스가 가능한 플랫폼도 있습니다.

다만 온라인 도매 플랫폼에서는, 가격 확인을 위해서 도매 사업자 회원으로 로그인해야 하는 경우가 많다는 점을 참고해 주세요!

>> 온라인 도매 플랫폼 도매꾹 바로가기
 

앞서 언급해 드린 온라인 플랫폼을 이용한 도/소매 소싱의 공통 특징이 있는데요. 먼저 여러 카테고리의 상품을 소매, 무재고로 판매가 가능하고 빠른 상품 소싱이 가능하다는 장점이 있습니다. 하지만 발송 지연 또는 제품 단종 등의 재고 리스크가 발생할 수 있다는 점은 주의하셔야 합니다. 그리고 상품 이미지 사용에도 주의하셔야 하는데요. 이미지를 허가 없이 이용하실 경우, 지적재산권 침해로 판매 플랫폼 규정에 따라 제품이 삭제될 수 있기 때문입니다.
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그리고 쇼피의 정해진 출고 기간 안에 상품 소싱이 가능한 당일 배송 또는 빠른 배송에 특화된 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼을 이용하시면 효율적인 소싱이 가능할 것입니다.

오프라인으로 소싱하기
 

오프라인 소싱처 구분, 이미지: 쇼피코리아

오프라인 소싱은 직접 발품을 팔고 시간 투자를 해야 하지만, 오프라인 거래를 통해 신뢰를 바탕으로 물품을 공급받거나 저렴한 가격으로 상품을 소싱할 수 있습니다. 그리고 현장에서 직접 상품을 확인한다는 점에서 상품 퀄리티를 체크할 수 있다는 것도 장점입니다.

오프라인 소싱처는 아래와 같이 구분됩니다.

• 도매상 및 유통사: 제조업체로부터 납품받은 상품을 소매상에게 판매 (개별 도매상)
• 창고형 마트: 묶음 상태의 대용량 상품을 저렴하게 판매 (코스트코, 이마트 트레이더스, 롯데 MAXX 등)
• 오프라인 마켓: 직접 매장을 방문해 상품 구매 가능 (이마트, 올리브영, 다이소 등)
• 도매(재래) 시장: 주력 품목에 따라 특화된 상품을 직접 구매 (동대문종합시장, 남대문시장 등)
• 제조사 직거래: 상품을 생산하는 제조사와 직접 거래해 저렴한 가격으로 소싱 (개별 제조사)

오프라인 창고형 매장(왼쪽)을 통한 쇼피에서의 실제 상품(오른쪽) 소싱 사례, 이미지: 쇼피코리아

실제로 2023년 1월에 쇼피 말레이시아에 입점한 S 셀러의 경우, 오프라인 창고형 매장에서 건강기능식품을 소싱해 판매하여 매출을 약 600% 증가시키기도 했는데요. 창고형 마트에서 상품을 소싱해 저렴한 가격으로 말레이시아 고객에게 좋은 반응을 얻은 우수 소싱 사례입니다.

지금까지 크로스보더 이커머스 아이템을 선정하고 온라인과 오프라인을 통해 소싱하는 방법에 대해 알아보았는데요. 쇼피는 동남아시아 최대 크로스보더 이커머스 플랫폼으로, 많은 동남아시아 고객을 확보하고 있을뿐 아니라 뉴스레터와 블로그 등에서 셀러분들께 소싱 인사이트를 주기적으로 제공해 드리고 있습니다.

지금 바로 아래 배너를 클릭해, 쇼피에서 크로스보더 이커머스 판매를 시작해보세요!

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