5분만 투자해 JBSARA의 브랜드 성장 스토리를 알아 보세요.

체크 포인트 1: 쇼피에서 리셀러로 시작해 자사 브랜드까지 런칭한 비결
체크 포인트 2: JBSARA의 브랜드 및 마켓별 전략
체크 포인트 3: 브랜드 런칭을 꿈꾸는 셀러를 위한 조언

안녕하세요, 쇼피 셀러 및 예비 셀러 여러분. 오늘은 리셀러로 시작해 자사 브랜드 런칭까지 성공한, JBSARA의 이야기를 소개해 드리려 합니다.
 

JBSARA의 김다솔 대표, 이미지: JBSARA

오프라인 화장품 매장 운영으로 시작해, 쇼피와 함께 브라질과 필리핀을 중심으로 글로벌 마켓에 성공적으로 자리를 잡은 JBSARA. 2024년 기준 전체 매출이 80% 이상 성장하고, 리셀링과 자사 브랜드를 동시에 키워가는 '상생 전략'의 주인공입니다.

Q.  JBSARA를 간략하게 소개해 주세요.

A. 저희 JBSARA는 원래 오프라인 화장품 매장에서 시작한 뷰티 셀러입니다. 고객에게 상품을 직접 추천하던 경험이 온라인 판매와도 자연스럽게 연결되었어요.
 

쇼피 필리핀 내 JBSARA 샵

지금은 쇼피 내 브라질과 필리핀뿐 아니라, 싱가포르와 말레이시아 등 여러 마켓에서 활발하게 활동 중이며, 브라질 샵의 팔로워 수만으로도 인정받는 영향력 있는 K뷰티 셀러로 자리매김하고 있습니다.

Q. 쇼피에서 판매를 시작하게 된 계기가 있으신가요?

A. 2017년 다른 글로벌 플랫폼을 통해 처음 해외 판매에 도전했어요. 그 과정에서 K뷰티에 대한 관심이 특히 높은 남미 시장을 타깃으로 삼으면서, 쇼피 브라질에도 입점했습니다.

처음에는 오프라인과 온라인의 특성이 달랐던 만큼, 초기 재고 관리에 어려움을 겪었는데요. 점차 고객에게 상품을 직접 추천했던 노하우가 온라인 판매에도 통하면서 지금 단계까지 성장할 수 있었습니다.

Q. 리셀러로 시작해 자사 브랜드까지 런칭하셨는데, 그 과정이 궁금합니다.

A. 리셀링을 하면서, 자연스럽게 고객이 원하는 것이 무엇인지 보이기 시작했어요. 수년 간 쌓인 데이터와 현장 감각을 바탕으로 자사 브랜드 JBSARA를 런칭하게 됐습니다.

리셀링을 통한 성장 과정을 정리하면 아래와 같습니다.

• 다양한 거래처를 통해 뷰티 카테고리 제품을 안정적으로 소싱
• 고객에게 항상 샘플을 함께 제공해 단골 고객을 꾸준히 확대
• 이러한 노력으로, 2021년 8월 대비 2023년 1월 기준 주문 수 55배 성장

리셀러가 브랜드를 런칭하는 데 리스크가 있다는 걸 알지만, 브랜드를 만든다는 건 경험이기도 합니다. 그래서 수익만이 아닌 배움과 성장의 기회로 접근했어요.

Q. 리셀링과 자사 브랜드를 동시에 운영하는 전략, 어떻게 균형을 맞추시나요?
 

JBSARA의 리셀링과 브랜드 동시 운영 전략, 출처: JBSARA

A. JBSARA는 리셀링을 절대 포기하지 않습니다. 오히려 브랜드 성장의 든든한 기반으로 삼고 있어요. 두 가지 모델은 서로 다른 역할을 하면서 함께 성장하고 있습니다.

실제로 자사 브랜드를 런칭한 이후, 리셀링 매출도 함께 상승했습니다. 브랜드에 대한 신뢰가 전체 샵의 신뢰도를 끌어올리는 선순환이 만들어진 것이죠.

Q. 브라질과 필리핀, 두 시장에서의 성과가 인상적입니다.

A. 브라질과 필리핀은 JBSARA 브랜드의 핵심 마켓입니다. 브라질 마켓에서는 충성도 높은 팬층을 확보하고 있고, 필리핀에서는 SNS 기반 바이럴과 샘플 마케팅에서 특히 효과를 봤어요.
 

JBSARA 브랜드 상품, 이미지: 쇼피 브라질

2024년 기준 전체 매출은 80% 이상 성장했으며, MZ세대를 타깃으로 한 제품군이 꾸준한 스테디셀러로 자리잡고 있습니다.

그리고 이 두 마켓에서는 인스타그램 뷰티 셀러가 단골 고객인 경우도 많은데요. 저희 샵을 '숨은 직원'처럼 아껴주는 분들께 항상 감사하고 있어요.

최근에는 2026 쇼피코리아 셀러 어워즈에서 Excellence in commercial Performance 상을 수상했는데요. 쇼피에서 매출과 수익성 모두 우수한 실적을 공식적으로 인정받을 수 있었습니다.

Q. 쇼피는 JBSARA에게 어떤 플랫폼인가요?

A. 쇼피는 저희에게 동업자 같은 존재예요. 강압적인 정책을 내세우는 플랫폼이 아니라, 셀러에게 진심으로 기회를 주는 파트너죠. JBSARA가 경험한 쇼피만의 강점은 아래와 같습니다.

• 모든 셀러에게 동일한 배송비 구조 제공으로 공정한 경쟁 환경
• 전담 매니저를 통한 캠페인 피드백과 딜 참여 기회 제공
• 배송, 마케팅, 물류 측면에서 믿을 수 있는 인프라

Q. 브랜드 런칭을 꿈꾸는 셀러분들에게 한 말씀 부탁드립니다.

A. 브랜드에 도전하려면 자본, 용기, 그리고 경험이 필요합니다. JBSARA의 김다솔 대표는, 실패해도 수익을 보완할 리셀링 구조가 있었기에 가능했던 도전이었다고 이야기하기도 했습니다.

처음부터 브랜드 런칭이 목표였던 건 아니었습니다. 하지만 데이터를 읽고, 꾸준히 고객을 이해하다 보니 자연스럽게 여기까지 왔습니다.

그래서 단순히 유통만 하지 말고 데이터를 쌓으셔야 합니다. 그게 브랜드로 확장할 수 있는 자산이 되니까요.
 

JBSARA 김다솔 대표, 이미지: JBSARA

저희 JBSARA의 스토리는 이런 분들에게 더욱 의미 있게 와닿을 것입니다.

• 리셀링에서 자사 브랜드로 확장을 고민 중인 셀러
• 브랜드를 시작했지만 성과가 미비한 초기 브랜드사
• 쇼피에서 K뷰티를 성공적으로 판매하고 싶은 예비 셀러

마지막으로, 이 인터뷰를 보고 망설이고 계신 셀러분들이 한 걸음 더 내딛으셨으면 좋겠어요. 실패가 두려운 게 아니라, 도전하지 않는 게 더 무서운 거니까요.
 

지금까지 리셀러로 시작해 브랜드에서까지 성공한 JBSARA의 인터뷰를 살펴보았는데요. 글로벌 진출을 꿈꾸는 K뷰티 예비 셀러라면, 지금 바로 쇼피에 간편하게 입점하시고 쇼피 블로그에서 계속 좋은 정보를 얻어가시길 바랍니다.