5분만 투자해 온라인으로 우리 상품을 수출하는 방법에 대해 알아 보세요.
 

체크 포인트 1: 온라인 vs 오프라인 수출 비교
체크 포인트 2: 우리 상품을 온라인으로 수출하는 방법
체크 포인트 3: 쇼피가 해외 진출에 적합한 이유 

온라인 vs 오프라인 수출 비교

이미지: Pexels

해외 마켓에 상품을 판매하는 방법은 두 가지가 있습니다. 바로 오프라인 수출과 온라인 수출인데요.

전통적인 방식인 오프라인 수출은 국내에서 생산한 상품을 현지 바이어나 도매상에게 납품하는 형태입니다.

그래서 오프라인 수출은 마켓에 대한 높은 통제력과 직접적인 고객 관계 형성이라는 장점이 있지만, 중간 유통 단계가 많고 시장 접근 범위가 제한적이기도 합니다. 여기에 물류나 통관 절차가 복잡해 비용과 시간이 많이 소요되는 것도 큰 부담이 될 수 있습니다.

반대로 온라인(이커머스) 수출은 디지털 플랫폼을 통해 고객에게 상품을 판매하는 방식입니다. 쇼피와 같은 온라인 플랫폼에 입점하거나, 자사 홈페이지에 몰을 추가하거나, SNS 등을 통해 판매하는 형태로 물리적 거점 없이도 세계 어디에나 판매가 가능합니다.

주문이나 결제, 고객관리까지 자동화할 수 있어 운영비가 낮고, 24시간 영업이 가능해 판매 기회를 크게 늘릴 수 있습니다.

온라인 수출의 장점을 더 자세히 알아보면 다음과 같습니다.

글로벌 시장 접근성

온라인을 통한다면 거리의 제약 없이 판매가 가능합니다. 즉 온라인 판매는 쉽게 해외 고객을 찾고 브랜드 인지도를 높이며, 시차 등의 변수 없이 24시간 영업할 수 있습니다.

비용 및 운영 효율성

온라인 수출 방식에서는 대리점이나 오프라인 매장을 반드시 운영할 필요가 없습니다. 그래서 초기 투자 및 추후 관리 비용을 줄일 수 있는데요. 또한 주문과 결제, 재고 관리 등의 업무 역시 자동화할 수 있어 효율적입니다.

데이터 기반 마케팅

온라인 수출 방식인 자사몰과 플랫폼, SNS 등에서는 실시간 판매 데이터를 제공받을 수 있는 경우가 많습니다. 이러한 데이터들을 분석해 고객의 선호도와 니즈를 파악하고, 마케팅 전략을 빠르게 수정할 수 있습니다.

맞춤형 서비스

온라인에서는 브랜드나 기업에서 직접 이메일이나 FAQ 등을 통해 고객 문의에 응답하는 등의, 맞춤형 서비스가 가능합니다. 그리고 해외 대리점이나 오프라인 매장을 거치지 않고도 다양한 언어와 통화로 상품 정보의 제공이 가능합니다.
 

우리 상품을 온라인으로 수출하는 방법

온라인으로 상품을 수출하기 위해서는, 아래의 7단계에 맞춰 준비하시면 됩니다.

1. 온라인 수출 가능 여부 및 가능성 평가
2. 온라인 수출 계획 수립
3. 언어나 규격 등 상품 현지화 및 상품 라벨링
4. 수출 대상 마켓별 법규 및 통관 절차 확인
5. 수출 대상 마켓별 또는 다국어 사이트, 상품 페이지 구축
6. 국제 배송 및 물류 관리
7. 온라인 결제 시스템 구축

자사몰 구축을 통해 온라인 수출을 진행할 경우 위 7단계를 모두 직접 관리해야 하는데요. 쇼피와 같은 온라인 플랫폼에 입점할 경우에는 4단계에서 7단계까지의 과정을 대폭 간소화할 수 있습니다. 또한 정부지원사업을 통해 각 단계에 알맞는 지원을 받기도 합니다.

그럼 자사몰과 플랫폼 입점에 대해 조금 더 자세히 알아볼까요?

자사 홈페이지 몰(자사몰) 구축

자사 온라인몰을 구축할 경우 다국어 및 다통화 결제 기능을 기획 단계에서부터 고려해, 해외 고객이 편리하게 쇼핑하도록 해야 합니다. 또한 현지 마켓의 규정과 고객 니즈를 반영한 상품 설명과 디자인을 직접 현지화하고, 여러 검색엔진에서의 최적화(SEO)를 통해 해외 검색 결과의 상위에 노출되도록 하는 것도 필수라 운영 부담이 큰 편입니다.

하지만 자사몰은 잘 구축해 놓을 경우 브랜드 방향을 자유롭게 표현할 수 있고, 고객에게도 차별화된 경험을 제공할 수 있습니다. 그래서 초기 트래픽 확보와 진입 장벽 극복을 위해 해외 이커머스 플랫폼에 동시 입점하는 경우가 많습니다.

이커머스 플랫폼 입점
 

동남아 최대 이커머스 플랫폼인 쇼피, 이미지: 쇼피 싱가포르

쇼피와 같은 해외 이커머스 플랫폼을 활용하면 빠르게 해외 시장에 진출할 수 있습니다. 먼저 해외 이커머스 플랫폼에 입점할 경우, 별도의 유통망을 가지고 있지 않더라도 해외 고객에 직접 상품을 판매할 수 있어 신규 시장의 진입 장벽 극복이 쉽습니다.

그리고 이커머스 플랫폼이 가진 인지도를 활용해 브랜드의 인지도를 빠르게 높일 수 있으며, 이에 따라 매출 증대 역시 빠르게 기대할 수 있습니다. 또한 자사몰 구축에 들어가는 초기 투자 비용을 절감할 수 있기도 합니다.

>> 쇼피를 통해 빠르게 성과를 낸, 셀러 사례 살펴보기
 

정부 및 지자체의 지원사업 활용하기

쇼피에서 진행하는 정부지원사업 사례, 이미지: 쇼피코리아 홈페이지

기업 및 브랜드의 온라인 수출이 늘어나면서, 정부와 지자체에서도 다양한 지원사업을 진행하고 있는데요. 중소벤처기업부나 중소기업유통센터 등의 해외 온라인 쇼핑몰 입점 지원, 번역 및 마케팅 비용 지원, 온라인 수출 교육 등의 수혜를 받을 수 있습니다.

또한 각종 수출 바우처 프로그램이나 지자체별 해외 판로 지원사업에 참여하면, 초기 비용과 리스크를 줄일 수 있기도 합니다.

쇼피가 해외 진출에 적합한 이유
 

쇼피코리아 홈페이지

쇼피는 동남아시아 대표 이커머스 플랫폼으로, 온라인 수출의 장점을 모두 가지고 있으면서 이커머스 플랫폼으로서도 많은 장점 역시 가지고 있는데요.

쇼피는 2015년 싱가포르를 시작으로 동남아 마켓을 선도하는 플랫폼으로 성장했으며, 싱가포르와 말레이시아, 베트남, 태국, 필리핀, 대만 등의 지역에서 이용자 수 및 거래액 1위를 기록 중입니다.

간편한 해외 수출 판매 가능
 

쇼피 한국 셀러 센터(KRSC), 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

쇼피에서는 셀러가 하나의 계정만으로도 여러 마켓에서 판매를 할 수 있는데요. 여기에 상품 리스트 작성부터 가격 조정, 배송, CS 등 온라인 수출에 필요한 주요 과정을 쇼피가 지원합니다.

따라서 셀러는 현지 물류창고로 상품을 보내고, 마케팅과 상품 개발 등에 더 집중할 수 있어 운영 부담이 크게 줄어듭니다.

>> 쇼피 한국 셀러 센터 더 자세히 알아보기
 

마켓 확장 지원

한국 셀러센터 8개국 동시 입점 패키지, 이미지: 쇼피코리아 홈페이지

또한 쇼피에서는 빠르게 여러 마켓으로 진출할 수 있는데요. 한국 셀러분들은 처음에 싱가포르 마켓에 진출한 다음, 동남아 5개국과 대만, 중남미 2개국에 순차적으로 진출할 수 있습니다.

현재 한국 셀러가 쇼피에서 진출할 수 있는 마켓은 싱가포르와 말레이시아, 베트남, 태국, 필리핀, 대만, 브라질, 멕시코입니다.

물류 및 결제 인프라와 각종 판매 지원 혜택들
 

쇼피 SLS, 이미지: 쇼피코리아 홈페이지

쇼피는 자체적으로 구축한 물류 시스템에 기반해, 여러 마켓에서 빠르고 안정적인 배송 서비스를 제공합니다. 그리고 플랫폼 내 결제 시스템 역시 잘 갖춰져 있어, 각 마켓별로 다른 통화를 셀러분들께 쉽게 정산해 드리고 있습니다.
 

쇼피 태국의 8.8 더블데이 소개, 이미지: 구글 플레이스토어

여기에 쇼피는 동남아 최대 쇼핑 행사인 더블데이(9.9, 10.10, 11.11) 캠페인을 통해 행사 기간마다 수백만 명의 이용자를 끌어모으고 있어, 단기간 내 샵과 상품을 많은 고객에게 알릴 기회를 제공받게 됩니다.

지금까지 오프라인과 온라인 수출을 비교하고, 온라인 수출의 장점과 쇼피를 통한 온라인 수출에 대해 알아보았는데요.

오프라인은 여전히 중요한 수출 채널이지만, 온라인 수출의 경우 규모가 작은 기업과 브랜드라도 효율적으로 글로벌 마켓에 진출할 수 있는 기회를 제공하게 되었습니다.

또한 동남아와 대만, 중남미 지역의 진출을 고려한다면, 쇼피는 온라인 수출의 장점인 글로벌 접근성과 비용 효율성, 간소화된 운영, 데이터 기반 마케팅, 물류와 결제, 마케팅 지원을 모두 갖춘 해외 진출 필수 플랫폼입니다.

지금 바로 쇼피에 입점을 신청해 쉽고 빠르게 글로벌 마켓에 진출하고, 안정적으로 해외 마켓에 안착해 보는 것은 어떨까요?