상품 가격 책정하기

쇼피 싱가포르에서 판매되는 상품들의 가격

상품 가격을 책정하는 것은 판매 성과를 넘어, 셀러분들의 크로스보더 이커머스 사업 수익에 큰 영향을 주기도 합니다. 상품 가격을 책정하기 위한 조건들을 살펴볼까요?

상품 원가와 마진

판매할 상품을 직접 내부에서 제조한다면 제조 원가를, 사입을 한다면 사입한 원가를 먼저 고려해야 합니다. 원가에는 고정비와 변동비가 있는데요. 변동비는 매출이 증가함에 따라 함께 늘어나는 비용을, 고정비는 매출이 증가해도 일정하게 발생하는 비용을 뜻합니다.

쉽게 설명하면 변동비는 상품을 제조하거나 구입하는 원가나 포장비, 배송비 등이며, 고정비는 사무실/창고 임대비나 인건비 등이 있습니다. 여기서 변동비에는 박스 테이프나 운송장용 토너와 같은 소모품 비용과, 사무실의 전기세 등의 비용도 반드시 포함하셔야 합니다.

그리고 이 원가에 셀러분의 이익인 마진을 함께 고려해야 하는데요. 아무리 상품을 많이 판매한다고 해도 이익을 내지 못한다면 사업을 지속할 수 없으며, 때로는 시장 상황 변화나 경쟁 등의 요인으로 가격 조정이 필요할 때 마진을 조정할 수 있기 때문입니다.

세금과 수수료

크로스보더 이커머스를 통한 상품 판매에서 세금이나 수수료는 진출 마켓과 상품에 따라 모두 다르기 때문에, 플랫폼 등에서의 자동화된 툴을 사용하면 보다 편리하게 가격을 책정하실 수 있습니다.
 

쇼피 기본 가격 설정을 위한 요소들, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

쇼피에서는 셀러분들께 기본 가격 설정을 위한 요소들을 안내드리고, 가격 계산 로직을 제공해 드리고 있는데요.
 

쇼피 한국 셀러 센터(KRSC) 가격 계산 로직, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

가격 계산 로직을 더 자세히 살펴보면 위 이미지와 같은데요. 이미지에서 주황색 요소들은 셀러분들이 직접 설정할 수 있있으며, 파란색 요소들은 쇼피 시스템에서 자동으로 설정됩니다.

• 판매자 설정값: 마켓 환율, 마켓 가격 조정율, 서비스 수수료
• 시스템 설정값: 쇼피 판매 수수료, 거래 (해외 PG) 수수료, 실제 판매자 부담 해외배송비 (해외배송비 - 감면액)

그럼 각 요소들에 대해 좀 더 자세히 알아볼까요?

• 글로벌 상품 가격(Global SKU Price): 단어 그대로 상품의 가격이며, 한국 원(KRW)과 미국 달러(USD) 중 선택해 입력할 수 있습니다. 셀러분들께서는 상품매입가에 국내택배비 (김포 집하지에서 출발), 포장비, 페이오니아 인출 수수료, 남기고자 하는 마진을 모두 고려하여 글로벌 상품 가격을 세팅해 주시면 좋습니다. (국내택배비는 KRSC 가격 계산 로직에 자동으로 포함되지 않습니다)
• 마켓환율(Market exchange rate): 각 마켓별 현지 통화 환율을 뜻하며, 셀러 센터에서 [Merchant Setting] > [Market Exchange Rate Setting]으로 들어가 설정하시면 됩니다.
• 마켓 가격 조정율(Market Price Adjustment Rate): 각 마켓별 동일한 수준으로 가격을 설정하거나, 마켓별로 추가 마진율을 조정하기 위해 설정합니다. 셀러 센터의 [Merchant Setting] > [Price Calcuation Formula Setting]에서 설정할 수 있습니다.
• 실제 판매자 부담 해외배송비(Cross Border Shipping Cost, Hidden Fee): 해외배송비에서 감면액을 뺀 비용으로, 상품의 무게에 따른 물류 비용이며 자동 계산됩니다.
• 쇼피 판매 수수료(Commission Fee): 월별 주문 실적율 기준으로 계산되며, 셀러별로 모두 다릅니다.
• 거래(해외 PG) 수수료(Transaction Fee): 2%의 고정 비용입니다.
• 서비스 수수료(Service Fee): CCB(코인캐시백), FSP(무료 배송 프로그램 등 쇼피에서의 다양한 활동에 참여할 때 부과되는 서비스 수수료입니다. 따라서 해당되지 않는 경우 0%로도 설정이 가능합니다. 셀러 센터의 [Merchant Setting] > [Price Calcuation Formula Setting]애서 설정할 수 있습니다.

가격 계산 로직에 포함되는 요소가 많아 복잡해 보일 수도 있지만, 쇼피에서는 게시(publish) 이전에 가격 계산기를 활용하여 샵 상품 가격을 미리 시뮬레이션 해볼 수 있어 편리합니다.

>> 가격 계산기 바로가기
 

쇼피 수수료 구조

쇼피 수수료 확인 페이지, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

현재 쇼피의 수수료는 총 다섯 가지로 나뉘는데요. 쇼피 판매 수수료(Commission Fee)와 거래(해외 PG) 수수료(Transaction Fee), 페이오니아 인출 수수료, 서비스 수수료(Service Fee), SLS Plus+ 수수료입니다.

각 주문건에 적용된 수수료를 확인하시려면, 셀러 센터에서 [Order] > [My Orders] > 각 주문건의 [Check Details] > [Income Details]을 확인해 주시면 됩니다.

• 쇼피 판매 수수료: 쇼피에 지불하는 수수료로, 셀러 바우처 또는 할인가 설정과 같은 셀러 프로모션이 적용된 후의 제품 가격에 쇼피 판매 수수료 요율을 곱하여 계산합니다.
• 거래(해외 PG) 수수료: 해외 전자 결제 대행 수수료로, 쇼피와 같은 이커머스 플랫폼에서 상품이나 서비스를 구매하는 고객들의 결제(신용카드 및 기타 결제수단)를 중개하는 서비스에 대한 수수료입니다. 이 수수료는 모든 셀러분들에게 결제대금에서 자동 정산되며, 주문 금액(쇼피 코인이나 쿠폰 사용 등의 할인 적용 후, 고객이 배송비로 지불한 금액까지 포함)에 거래 수수료 요율을 곱하여 계산합니다.
• 페이오니아 인출 수수료: 정산 받은 대금을 페이오니아에서 인출하거나 셀러분의 은행 계좌로 이체하려는 경우, 페이오니아 인출 수수료 1.2%가 발생합니다. (쇼피코리아를 통해 페이오니아 가입 시 0.9%). 이 때 인출 금액은 실시간 환율 표기가 적용되며, 외환은행 고시환율이 아닌 세계 환시장 기준환율(1시간 마다 변동) 기준입니다.
• 서비스 수수료: SLS Plus + 수수료가 기본적으로 적용되고 추후 코인 캐시백/무료 배송 프로그램(CCB/FSP) 혹은 Paid CS(유료 CS) 등 쇼피 내 유료 서비스 이용 시 추가적으로 부과됩니다. 셀러 프로모션이 적용된 제품 가격에 서비스 수수료 요율을 곱하여 계산하며, 국가 및 서비스별로 각각 다른 적용률에 따라 주문 완료 후 자동으로 정산됩니다.
• SLS Plus+ 수수료: 2023년 6월 16일(금)부터 생성된 한국발 SLS 항공 및 FBS의 모든 주문 건에 대해 상품 최종 판매가의 0.8%를 SLS Plus+ 수수료로 부과합니다. (VAT는 별도이며, 마켓별로 다르니 하기 링크에서 상세한 내용을 참고 부탁드립니다.)

>>SLS Plus+ 서비스 자세히 알아보기
 

>> 쇼피 수수료 구조 더 알아보기

쇼피 정산 프로세스

쇼피 정산 프로세스, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

쇼피의 정산 프로세스는 위 이미지와 같이 여러 단계로 이루어져 있지만, 한 달에 두 번 페이오니아(Payoneer)를 통해 판매 대금을 정산한다는 점을 기억해 두시면 됩니다.
 

페이오니아 (Payoneer)

• 정산 방식: 쇼피에서는 글로벌 페이먼트사인 페이오니아를 통해 안전하고, 빠르고, 저렴한 비용으로 해외 판매 대금을 셀러분들께 지급하고 있습니다.
• 정산 일정: 쇼피는 상품의 배송일이 아닌, 고객이 상품을 수령한 후 구매확정으로 처리한 시점을 기준으로 매출을 인식합니다.
   

구매 확정된 주문건에 대한 정산 예시, 이미지: 쇼피 판매자 교육 허브

‘구매 확정된 주문건'에 대한 정산일을, 예를 들어 계산해 볼까요? 먼저 정산내역 생성은 매주 진행됩니다. 월요일부터 일요일까지 동일한 주에, 확정된 주문에 대해 정산내역이 생성되는 것이죠. 그리고 정산 송금 예상 날짜, 즉 정산금이 판매자의 페이오니아 계정으로 송금되는 예상 날짜는 정산내역 생성 주기의 마지막 날로부터 영업일 기준 7일 이내입니다.

* 여기서 실제 주문 건의 구매확정 처리가 이루어진 시점에 따라, 그리고 쇼피 플랫폼 내부에서 구매확정 처리의 트랜스퍼 일정에 따라 정산일은 1~2일 정도 추가로 소요될 수 있습니다.

정산이 완료된 후, 쇼피에서는 최종판매가에서 해외배송비와 PG사 수수료를 제외한 나머지를 셀러분께 정산합니다.
 

지금까지 쇼피 판매를 위한 가격 설정 방법과 쇼피 수수료 구조, 정산 프로세스에 대해 알아보았는데요. 쇼피에서는 셀러분들이 판매 성과를 높일 수 있도록, 자동화된 가격 및 정산, 인출 체계를 갖추고 있습니다.

그리고 아직 쇼피에 입점하지 않은 셀러분이시라면, 지금 바로 아래 배너를 클릭해 쇼피와 함께 크로스보더 이커머스 해외 셀러에 도전해보세요!