Shopee Singapore

Shopee 대만 운영안내

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작성자 최고관리자 작성일19-09-02 18:51 조회531회

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안녕하세요, Shopee 대만 마켓 관련사항 안내 드립니다.

아래 내용 참고 부탁드리며, 상단의 첨부파일 내 세부내용 확인 및 숙지 부탁드립니다 ^^

 

(1) 대만시장 특이사항

현재 대만 소비자 법에 따르면 소비자들이 인터넷에서 구입한 모든 물품은 이유를 불문하고(소비자 단순변심 포함), 제품이 본래 상태를 유지하고 사용되지 않았을경우 소비자가 주문한 제품을 받은 다음날부터 7일 이내에는 요청에 따라 반품 및 환불을 해주셔야 합니다.

 

(2) 배송사 및 요율, 세관

l   대만 마켓은 YTO 배송사를 이용합니다. 자세한 내용은 배송 가이드파일에서 확인 바랍니다.

l   대만 세관 통과시, 상품금액 총합 2,000TWD 이상인 건에 한하여 수입관세가 발생할 수 있습니다. 관세 규정은 해당 국가의 법령을 따르므로, 관세 관련 정확한 내용은 해당 국가의 유관부서 공지를 확인해주셔야 합니다.

l   COD(Cash-on-Delivery: 편의점 착불) : 대만 쇼피는 소비자에게 COD 옵션을 제공합니다. 대만에서는 80% 이상의 배송이 편의점 착불을 사용하기 때문에, 셀러께서 COD 옵션을 제공하시면 주문 건수를 늘릴 수 있습니다. 한편으로는 주문 후 소비자들이 편의점에서 픽업해가지 않아 지불이 되지 않을 수 있는 리스크가 있습니다. (COD 에는 1%의 커미션이 추가로 발생하는데 현재는 프로모션으로 Shopee가 부담하고 있으며, 추후 셀러 부담으로 변경될 수 있습니다. 해당 프로모션에 변경 사항 있으면 미리 공지드릴 예정입니다). 원하지 않을시 COD 옵션은 닫아주셔도 됩니다.

l   Return goods (반품)주소 설정: 셀러센터에서 직접 아래와 같이 세팅해주셔야 합니다.
셀러센터>My Addresses에서 아래 리턴주소 넣어주시기 바랍니다.
1)
일반 셀러 - 公司/公司名稱에  : Shopee跨境退貨邑何小姐(非商城)
2)
쇼피 Official Mall 셀러 - 公司/公司名稱에: Shopee跨境退貨邑鄭先生(商城)
3)
나머지 부분은 아래와 같게 설정해주시면 됩니다
電話號碼:226959917
收件地址:新北市汐止區福德一路3282

l   배송관련 문의는 Shopee Logistics 담당 매니저님께 문의 부탁드립니다.

 

(3) 상품 등록, 가격 측정

l  상품등록시 이미지 사이즈는 정방형 사이즈를 권장드리며, 2mb미만이어야 합니다. 대량등록시에는 이미지 주소 url을 엑셀에 입력해주시면 시스템에서 자동으로 불러옵니다.

l  대만 마켓에 등록하는 모든 가격은 현지 통화인NTD(대만 달러)로 기입해주셔야 합니다. USD와 혼란 없으시길 바랍니다.

l  Shopee는 현재 한국 셀러분들에 한하여, 판매수수료 0% 혜택을 드리고 있습니다. 상품가격시 고려해주셔야 할 요소로는 해외배송비, PG수수료(고객 송금액의 2%), Payoneer 인출 수수료 1.2%가 있습니다.

 

 

첨부파일의 운영안내문과 셀러센터 매뉴얼 내용 반드시 숙지해주시기 바라며, 문의사항은 Shopee 담당 매니저님께 이메일 및 카카오플러스친구 채팅방을 통해 문의 바랍니다.

감사합니다.