Shopee Singapore

Shopee 싱가포르 운영안내

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작성자 최고관리자 작성일19-09-02 18:49 조회6,075회

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안녕하세요, Shopee 싱가포르 마켓 관련사항 안내 드립니다.

아래 내용 참고 부탁드리며, 상단의 첨부파일 내 세부내용 확인 및 숙지 부탁드립니다 ^^

 

(1) 배송사 및 요율, 세관

l   싱가포르 마켓은 SLS배송 마켓으로, 두라 로지스틱스를 이용합니다.

l   싱가포르 세관 통과시, 상품금액 총합 400SGD이상인 건에 한하여 7%의 수입관세가 적용됩니다. 관세 규정은 해당 국가의 법령을 따르므로, 관세 관련 정확한 내용은 해당 국가의 유관부서 공지를 확인해주셔야 합니다.

l   배송관련 문의는 Shopee Logistics 담당 매니저님께 문의 부탁드립니다.

 

(2) 상품 등록, 가격 측정

l  상품등록시 이미지 사이즈는 정방형 사이즈를 권장드리며, 2mb미만이어야 합니다. 대량등록시에는 이미지 주소 url을 엑셀에 입력해주시면 시스템에서 자동으로 불러옵니다.

l  싱가폴 마켓에 등록하는 모든 가격은 현지 통화인SGD(싱가폴 달러)로 기입해주셔야 합니다. USD와 혼란 없으시길 바랍니다.

l  Shopee는 현재 한국 셀러분들에 한하여, 판매수수료 0% 혜택을 드리고 있습니다. 상품가격시 고려해주셔야 할 요소로는 해외배송비, PG수수료(고객 송금액의 2%), Payoneer 인출 수수료 1.2%가 있습니다. (정확한 계산 방법은 첨부된 Pricing tool엑셀파일 참고 바랍니다.)

 

(3) 업무 순서  및 인큐베이션 플러스 채팅방 입장 안내

l  계정 생성 후 7일 이내로 최소 10개 이상 상품 등록 후, 인큐베이션 플러스친구 채팅방에 입장하실 수 있습니다. 인큐베이션 채팅방을 통해 매뉴얼에 없는 사항 문의 및 인큐베이션 기간동안 필요한 사항을 안내받으실 수 있습니다.

l  *제품 업로드 후 체크리스트
1) Misleading discount tag
규정 확인여부 및 할인 적용여부 (운영안내문 및 셀러센터 매뉴얼 참조)
2) USD
가 아닌 SGD로 가격등록
3) Payoneer
등록 여부(wallet pass word Pin code입력 완료 여부)

 

(4) 정산

l  정산은 PAYONEER (PG)를 사용하고 있으며 한 달에 2회 정산 됩니다.

 

(5)자주 묻는 질문

Q. 제가 올린 제품을 어디서 볼 수 있나요?

A. https://shopee.sg/ 사이트에서 확인하실 수 있습니다.

 

Q. 제품에 Buy Now버튼이 안 보여요.

A. 셀러 ID로 로그인하여 자신의 상품을 볼 경우 ‘buy now’, ‘add to cart’버튼이 보이지 않습니다. 로그아웃 후 재시도 부탁드립니다.

 

Q. 제품을 10개 이상 업로드 했습니다. 이제 어떻게 하나요?

A. 상기 안내된 사항과 동일하게 인큐베이션 채팅방 입장 후 셀러샵명 말씀 부탁드립니다. 며칠 내로 인큐베이션 팀에서 발송드리는 안내메일 확인 후 희망하실 경우 캠페인 참가 신청해주시면 되오며, 그 외 상품 등록 및 운영, 주문건 배송 등 자율적으로 진행해주시며 문의사항이 있을 경우 말씀주시면 됩니다.

 

Q. 캠페인 참여는 어떻게 하나요?

A. 셀러센터 매뉴얼 My Campaign 내용 참고하시어 직접 진행예정/진행중인 캠페인에 참여신청하실 수 있습니다. 또한, 인큐베이션 팀 안내메일에 송부드린 엑셀파일 작성하시어 회신주시면, 추후 가능한 캠페인에 참여하실 수 있도록 지원드릴 예정입니다.

 

첨부파일의 운영안내문과 셀러센터 매뉴얼 내용 반드시 숙지해주시기 바라며, 문의사항은 Shopee 담당 매니저님께 이메일 및 카카오플러스친구 채팅방을 통해 문의 바랍니다.

감사합니다.